沈陽(yáng)客戶心理學(xué)培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)與傳播，傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷(xiāo)售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對(duì)人類(lèi)研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)？作為一名杰出的......

房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷(xiāo)新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干人員2、地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理公司、渠道公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢(shì)及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位，市場(chǎng)信心需要重新建立1.準(zhǔn)購(gòu)房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)信心重塑二、了解各種各類(lèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目的分化方式與......

向騰訊學(xué)習(xí)：人才招聘體系構(gòu)建 上海：2025年07月25日

第一部分：招聘管理者角色的重新定位1、HR們必須了解的現(xiàn)實(shí)：業(yè)務(wù)部門(mén)角度如何看待HR工作？2、為什么很多世界500強(qiáng)公司人力部門(mén)不叫HR？3、四角色模型重新定義人力資源崗位角色與勝任素質(zhì)4、招聘HR的人力資源角色定位和招聘金字塔【現(xiàn)場(chǎng)討論】HR如何有效貼近業(yè)務(wù)？【案例分析】招聘經(jīng)理與業(yè)務(wù)部門(mén)有效溝通第二部分：基于企業(yè)戰(zhàn)......

CPSM模塊一：供應(yīng)管理核心 上海：2025年07月25日

希望提升和擴(kuò)展如下供應(yīng)鏈管理技能的各個(gè)層面專(zhuān)業(yè)人士課程大綱一．尋源1.評(píng)估利益相關(guān)方需求，并納入尋源計(jì)劃中2.分析內(nèi)部客戶要求的可行性，并給出建議3.分析商品或服務(wù)的潛在來(lái)源4.基于成本、時(shí)間、現(xiàn)有合同及競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)，確定處理商品或服務(wù)請(qǐng)求的適合方法5.分析和制訂內(nèi)部尋源或外部尋源策略6.確定和實(shí)施技術(shù)手段，支持供應(yīng)管理......