沈陽客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營 沈陽：2025年06月12日

第一部分 銷售管理人員的個人定位：1、業(yè)務(wù)精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務(wù)代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場討論：業(yè)務(wù)代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷售管理人員的自我評估與自我提升銷售管理者需要的能力模型分析銷售管理人員的個人SWOT分析現(xiàn)場互動：個人SWOT分析銷售管......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 青島：2025年06月06日

在對客戶進(jìn)行拜訪的時候，你是否常遇到一下情形：拜訪前很想了解客戶，但是不知道去哪里找這個客戶的信息；見到客戶，剛聊兩句，客戶就要去開會了，一下子不知所措；客戶根本就不和你聊，或者僅僅是禮貌性與你交流，對銷售保持高度警惕；終于要簽約了，卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷，即使簽約也成了雞肋，損失很大。銷售中最重要的一項活動就......

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 青島：2025年06月20日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時的具體優(yōu)勢？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動態(tài)環(huán)境里持......

客戶忠誠度計劃與客戶體驗管理 北京：2025年05月15日

第一天 打造完美的客戶忠誠度計劃（3月28日） 主講：曾智輝先生剖析客戶忠誠度計劃成功秘籍從一名普通的常旅客的服務(wù)體驗來看航空常旅客客戶樂部的問題案例分析：維珍航空的常旅客計劃為什么企業(yè)視俱樂部為雞肋？企業(yè)客戶俱樂部運營的十大問題案例分析：樂購超市（TESCO）通過“俱樂部卡”進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷不同......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 北京：2025年05月15日

一、大客戶的采購心理認(rèn)知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細(xì)分的攻守模型與績效管理3、關(guān)注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習(xí)二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......

銷售系統(tǒng)提升營：客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營 北京：2025年06月05日

通過實戰(zhàn)案例，使學(xué)員提高客戶服務(wù)意識、掌握客戶服務(wù)技巧、方法；提高學(xué)員專業(yè)營銷意識,使學(xué)員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰(zhàn)技能；分享并總結(jié)銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發(fā)與管理工作；全面提升營銷隊伍素質(zhì)與能力，構(gòu)建和運用高效營銷管理平臺；如何做好客戶服務(wù)、建立企業(yè)的形象和品牌形象、提......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 北京：2025年06月06日

1、學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構(gòu)想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關(guān)系的概念與四大特點。5、學(xué)會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關(guān)系方法。培訓(xùn)對象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 北京：2025年06月13日

企業(yè)收益：1、提高客戶拜訪成功率，讓簽單變得水到渠成，提升業(yè)績；2、培養(yǎng)專業(yè)的銷售精英，提升業(yè)績的同時，在客戶面前樹立公司形象。崗位收益：1、學(xué)習(xí)一套可靠的拜訪方法論，用于計劃、執(zhí)行及評估銷售人員銷售拜訪；2、及時發(fā)現(xiàn)商機并將自己的產(chǎn)品與客戶的需求掛鉤；3、提高與客戶的有效溝通率，使拜訪過程變得可控 ；4、在拜訪中獲得......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

大客戶關(guān)系快速突破與長期維護(hù) 主講：張老師

● 本課程全程通過12段正反對照的情境銷售拜訪錄像觀摩（錄像涉及四大產(chǎn)品領(lǐng)域，分別是消化類產(chǎn)品、腫瘤產(chǎn)品、心腦血管產(chǎn)品和兒科產(chǎn)品），使學(xué)員可以更形象直觀的學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)的技能。● 國際權(quán)威社交行為測試工具《4S社交行為測試表》，使學(xué)員了解自己的社交風(fēng)格，客觀評估自己的社交優(yōu)勢與短板，明確在人際交往能力方面需要提升的地方。......

房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系管理與危機公關(guān)媒體應(yīng)對策略與技巧 主講：姜老師

通過對該課程的學(xué)習(xí)，您將能夠明晰客戶關(guān)系管理的概念與理論，了解房地產(chǎn)開發(fā)全流程客戶關(guān)系管理的要素與專業(yè)要求，掌握客戶關(guān)系開發(fā)、建立、維護(hù)、管理、溝通，到客戶價值轉(zhuǎn)換全流程管理體系的構(gòu)建。例舉房企交房流程及優(yōu)秀房企“完美交房”案例。解述房企危機的類型及建立危機管理體系的要素。使房地產(chǎn)客戶及危機管理......

證券培訓(xùn)之客戶關(guān)系的建立與維護(hù) 主講：陳老師

證券公司投資顧問 客服人員 營銷人員課程大綱一、投資顧問自身價值再認(rèn)識1、投資顧問服務(wù)中常見的問題剖析有些客戶提出的要求是尖酸刻薄的無法滿足的要求，不知如何處理很多問題確實是我們的原因，回答這樣的問題，我一點底氣都沒有感覺自己的服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很誠懇了，可還是覺得很生硬，到底是怎么回事……&he......

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