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企業危機處理與媒體公關 廣州:2025年06月07日
u掌握企業危機發生的原因和影響;u建立事前防范及危機處理能力,建立有效的預警制度;u從危機公關案例中學習正確的公關技巧;u配合實際演練訓練學員臨場反應能力;u協助學員建立有效的危機公關小組;u強化學員建立應對媒體的策略和方法。培訓對象企業中層管理者、品牌部門、公關部門、客服部門課程大綱第一單元:危機初體驗—......
高效的會議管理技巧 北京:2025年05月14日
會議是企業管理中的重要工作內容。會議的實質是什么?如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的?如何掌握開會的藝術,成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內容。本課程通過互動式的教學,使參加者在實際演練中獲得如下收益:明確會議的成本與價值;了解管理以及會議理論 ;學習會議管理方法技巧。【課程對象】負責召集會議的專門文員......
行政管理實操訓練 北京:2025年05月14日
第一講、 行政管理概述1、行政的價值雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺,做得不好大家都看得見互動討論:行政的價值?行政的誤區:專業學行政出身的不多,工資不多,男的不多,在公司地位不高員工滿意度超過80%,凈利潤超過同行20%,員工滿意度提高3%,顧客滿意度提高5%行政價值提升之路:提升工作質量/工作效率案例討論:如果讓老......
資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓練 北京:2025年05月15日
一、專業行政人員、秘書/助理人員的職業化素養1.專業秘書/助理的定義與職業價值行政人員的角色扮演:管家、助手、人際企業需要什么樣的行政人員2.認清秘書/助理的十四項職責3.專業秘書/助理必備的技能與素質4.準確自我定位初級:事務性文員中級:事務性文員+協助管理高級:獨立管理+事務處理5.專業行政、秘書/助理的工作法則擺......
制造企業如何控制與削減成本 上海:2025年06月20日
第一部分、當今制造企業面臨的問題和成本壓力(略講)1、快速發展與高科技時代,制造企業面臨的壓力與機遇2、市場機會利潤與管理利潤之區別2、傳統觀念中成本的構成4、可控與不可控成本?5、提升企業利潤的策略與途徑6、微利時代“5%-10%的成本降低等于利潤提升了一倍”■案例:優秀企業成本管控案例分享、......
MTP中層干部管理技能提升訓練 廣州:2025年06月12日
MTP(Management Training Program企業中高層管理技能訓練教程)是在第二次世界大戰后美軍進駐日本后,為東京立川美空軍基地管理日本人工作人員時編寫的,后經日本產業界,學術界和政府通產省參與修訂,編寫出第一版MTP(1955)。以后每五年修訂一次,至今已是第13版。1960-70年代中,有近90%......