北京沖突管理培訓公開課

跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理 北京：2025年05月15日

引言：什么是學習？為什么要學習？互動：提問、分享第一單元：什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在：意見一致內在：行為一致溝通是企業組織中的生命線小組討論：你在跨部門溝通中遇到哪些問題?第二單元：部門溝通與協作間存在的問題跨部門溝通的口頭禪：“這不是我的責任!”......

沖突管理有效解決 北京：2025年05月22日

1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

沖突管理訓練 北京：2025年07月01日

1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突，我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......

跨部門溝通、協作與沖突管理 北京：2025年07月10日

第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......

電商供應鏈管理 上海：2025年07月11日

通過培訓，使學員掌握跨境電子商務的基本理論、發展趨勢及前景，認識跨境電子商務的特點、跨境電子商務的模式，了解目前國內外幾種常用的跨境電子商務平臺及相關知識；熟悉外貿第三方電商平臺的規則及平臺基本操作、業務推廣和客戶服務；掌握國際物流和國際支付知識；掌握外貿市場網絡調研、選品、采購；掌握對外產品網上報價、發布及推廣；掌握......

戰略財務管理與稅務風險防 上海：2025年08月01日

企業董事長、總經理、高管、財務總監、財務經理及各層級管理者課程大綱第一講：對戰略財務規劃與管理的重新認識一、財務規劃與管理的知識導入1．管理者必備的財務基礎知識2．管理者必備的財務創新思維3．戰略財務規劃什么？戰略財務管理什么？二、企業戰略與財務規劃管理的關系1．從企業戰略實施的角度理解財務規劃與管理2．企業戰略對財務......