鄭州售后服務(wù)培訓(xùn)公開課

如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海：2025年06月07日

理論部分：一、國際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國際貿(mào)易中售后服務(wù)的應(yīng)對策略案例部分：華為的國際服務(wù)體系，服務(wù)人員規(guī)范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯(lián)想的陽光服務(wù)體系，服務(wù)人員規(guī)范，備件管理，技術(shù)培訓(xùn)資料海爾的國際化進(jìn)程等......

標(biāo)桿物業(yè)品質(zhì)管控與滿意度提升協(xié)同共進(jìn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 鄭州：2025年06月13日

成本的提升、業(yè)主個性化需求的提高、大型物業(yè)公司智慧社區(qū)的“圈地運(yùn)動”，讓原本微利的物業(yè)管理企業(yè)更加喘不過氣來。在物業(yè)管理行業(yè)同質(zhì)化紅海競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾巫プI(yè)主的痛點(diǎn)使其產(chǎn)生對物業(yè)公司的依賴？五星級管家服務(wù)、一站式服務(wù)、一線通服務(wù)、智慧社區(qū)服務(wù)等各種概念可謂炒的熱火朝天，模式更迭的背后......

標(biāo)桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細(xì)化提升 鄭州：2025年06月14日

技巧性：重點(diǎn)是投訴應(yīng)對的個人技巧訓(xùn)練，全面細(xì)膩講解應(yīng)對投訴的各個環(huán)節(jié)內(nèi)容、策略、方法，案例并加以演練，適合一線員工深化投訴知識和實(shí)戰(zhàn)技能。實(shí)戰(zhàn)性：重點(diǎn)是客服（訴）流程管理精細(xì)化提升，引導(dǎo)學(xué)員與企業(yè)項(xiàng)目客服（訴）流程管理模式進(jìn)行對比，實(shí)現(xiàn)客服、品管、人才培養(yǎng)高水平、常態(tài)化！落地性：群訴糾紛處理以及輿情危機(jī)的應(yīng)對，重點(diǎn)解析......

社區(qū)商業(yè)/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關(guān)鍵技巧 鄭州：2025年07月25日

商業(yè)項(xiàng)目完全區(qū)別于住宅項(xiàng)目的操盤思路！那么：如何做商業(yè)的營銷推廣？如何快速提升團(tuán)隊(duì)成員的商業(yè)銷售專業(yè)度和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？已經(jīng)擺在很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面前。尤其在招商銷售團(tuán)隊(duì)的打造、銷售策略、技能和話術(shù)的提升上需要進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，使之能夠快速掌握商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目價(jià)值的核心，將準(zhǔn)客戶高效轉(zhuǎn)化為成交客戶，提高銷售業(yè)績，解決現(xiàn)階段公司困境......

出神入畫-超越平凡的PPT 深圳：2025年06月12日

希望提升PPT設(shè)計(jì)美感，進(jìn)階提升自己PPT技能的職場人士。課程大綱一、概論部分1、商務(wù)演示的道法術(shù)器2、商務(wù)演示的5個能力二、構(gòu)思篇1、一定，定目標(biāo)（why）游戲互動：撕動物游戲之以終為始定目標(biāo)(1)商務(wù)演示的6種目的(2)了解聽眾的3個W確定你的演示目標(biāo)（聽眾是誰？演示結(jié)束時，你想讓他們？）2、二挑，挑內(nèi)容（what......

存量時代房企滯重資產(chǎn)快銷去化實(shí)戰(zhàn)解析 上海：2025年05月15日

1、房企決策層管理人員（董事長、總經(jīng)理、副總、項(xiàng)目總等）。2、營銷總、營銷經(jīng)理、策劃經(jīng)理和相關(guān)商鋪銷售人員。課程大綱一、如何令你的商鋪返租方式規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的幾種方法，銷售人員必須掌握商鋪價(jià)格的理解三要素之誤區(qū)！1.售價(jià)① 使用面積單價(jià)與建筑面積單價(jià)誤區(qū)② 買鋪的首付門檻誤區(qū)③ 16種返租之誤區(qū)④ 銷售返租風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略......