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ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳:2025年05月16日
理解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)管理的理論和方法(IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系內(nèi)),深刻掌握其在OEM/ODM業(yè)務(wù)的企業(yè)最佳實踐與應(yīng)用;理解OEM/ODM業(yè)務(wù)特點(diǎn),其在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值定位與關(guān)鍵成功要素;學(xué)習(xí)通用科技企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)管理方法;掌握OEM和ODM業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃流程的最佳實踐和具體操作步驟學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)如何建立有效、快速的......
標(biāo)桿物業(yè)品質(zhì)管控與滿意度提升協(xié)同共進(jìn)實戰(zhàn)培訓(xùn) 鄭州:2025年06月13日
1、通過學(xué)習(xí)打破思維定式,幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理人重構(gòu)商業(yè)模式,實現(xiàn)企業(yè)、業(yè)主、商家三方共贏;2、改變項目經(jīng)理管理思維,通過MOT關(guān)鍵時刻分析,形成業(yè)主對物業(yè)的永久依賴、全面降低投訴率、提高滿意度;3、分析標(biāo)桿物業(yè)的服務(wù)細(xì)節(jié),幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)在品質(zhì)管控時做到有的放矢;4、通過標(biāo)桿物業(yè)案例分享,幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開辟精細(xì)化發(fā)......
標(biāo)桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細(xì)化提升 鄭州:2025年06月14日
技巧性:重點(diǎn)是投訴應(yīng)對的個人技巧訓(xùn)練,全面細(xì)膩講解應(yīng)對投訴的各個環(huán)節(jié)內(nèi)容、策略、方法,案例并加以演練,適合一線員工深化投訴知識和實戰(zhàn)技能。實戰(zhàn)性:重點(diǎn)是客服(訴)流程管理精細(xì)化提升,引導(dǎo)學(xué)員與企業(yè)項目客服(訴)流程管理模式進(jìn)行對比,實現(xiàn)客服、品管、人才培養(yǎng)高水平、常態(tài)化!落地性:群訴糾紛處理以及輿情危機(jī)的應(yīng)對,重點(diǎn)解析......
社區(qū)商業(yè)/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關(guān)鍵技巧 鄭州:2025年07月25日
臨街商鋪銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練1、問題的提出:你是賣房還是賣商業(yè)?2、關(guān)于商鋪核心價值的課堂互動問答3、分組討論:商鋪銷售溝通的核心點(diǎn)是什么?商鋪目標(biāo)客戶群定位是否準(zhǔn)確?客戶的抗性和表現(xiàn)主要在哪些方面?關(guān)于臨街商鋪銷售問題的思考1、商鋪的客戶是誰?他們在哪里?2、你能否準(zhǔn)確定位客戶的區(qū)域和來源?3、商鋪依靠拓客和媒體渠道能否找到......
壓力調(diào)適與職場EQ訓(xùn)練 上海:2025年06月06日
1.理解“職場情商”對于工作目標(biāo)達(dá)成的意義和價值2.了解情緒所包含的內(nèi)容3.學(xué)會有效調(diào)節(jié)和管理自己的情緒4.學(xué)會應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn),建立積極的職場心態(tài)5.學(xué)會洞察他人情緒的方法和技巧6.學(xué)會建立良好的職場人際關(guān)系課程大綱:引子:EQ及其在職場的價值 ?1.EQ面面觀:各種高低情商行為的對比2.情商的......
企業(yè)變革與管理創(chuàng)新 廣州:2025年05月10日
在瞬息萬變的市場競爭中,企業(yè)運(yùn)營應(yīng)該有怎樣的創(chuàng)新?在具有中國特色的環(huán)境里,企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有怎樣的思維?在社會變革與轉(zhuǎn)型的時代,企業(yè)生存如何實現(xiàn)基業(yè)常青?潘老師將從一個資深咨詢專家的角度,結(jié)合多年企業(yè)研究實踐心得,對照世界領(lǐng)先企業(yè)的成長軌跡,理性反思改革開放以來中國企業(yè)成長史,深入解析本土企業(yè)基因和生態(tài)演變,共同探討企業(yè)進(jìn)......