長(zhǎng)沙辦公技能培訓(xùn)公開(kāi)課

企業(yè)白領(lǐng)核心辦公技能（PPT+Excel）高級(jí)應(yīng)用訓(xùn)練 深圳：2025年05月09日

第一天專(zhuān)業(yè)幻燈片制作技術(shù)一、從案例看幻燈片制作理念80%的人最缺乏的不是技能，而是幻燈片制作理念。本節(jié)從報(bào)告的制作理念，結(jié)合平面排版的知識(shí)，強(qiáng)化幻燈片設(shè)計(jì)的理念。1.內(nèi)部報(bào)告和演講型報(bào)告的區(qū)別2.內(nèi)部報(bào)告要點(diǎn)a)內(nèi)部報(bào)告首先要注意什么？b)內(nèi)部報(bào)告的平面排版三要素c)內(nèi)部報(bào)告的一些誤區(qū)，請(qǐng)學(xué)員找出問(wèn)題d)金字塔式的寫(xiě)作......

企業(yè)白領(lǐng)核心辦公技能（PPT+Excel）企業(yè)高級(jí)應(yīng)用 深圳：2025年05月16日

第1天 專(zhuān)業(yè)幻燈片制作技術(shù)一、演示清單設(shè)計(jì)（9:00-9:30）1.準(zhǔn)備初稿2.溝通并修正3.校稿美化4.演示準(zhǔn)備二、掌握三個(gè)PPT設(shè)計(jì)思維輕松搞定幻燈片（9:30-10:00）1.整體思維2.結(jié)構(gòu)性思維3.可視化思維三、只需一個(gè)公式，建立幻燈片視覺(jué)風(fēng)格（10:00-10:30）1.一個(gè)幻燈片視覺(jué)風(fēng)格公式；2.背景調(diào)性......

跟Office要效率——職場(chǎng)辦公技能提升之EXCEL、PPT訓(xùn)練 杭州：2025年05月15日

1.了解把辦公軟件用好能提高多少工作效率、Office強(qiáng)大功能一覽；2. 掌握Excel高效操作、掌握重要函數(shù)如SUMIFS/COUNTIFS/IF/VLOOKUP、數(shù)據(jù)分析利器——數(shù)據(jù)透視表以及圖表制作方面的技巧；3. PPT圖文處理技巧、形狀操作、排版工具及頁(yè)面視覺(jué)化手段，母版的使用、動(dòng)畫(huà)制......

核心辦公技能（PPT+EXCEL）高級(jí)應(yīng)用 蘇州：2025年06月09日

具有管理經(jīng)驗(yàn)的 ：財(cái)務(wù)、人事、銷(xiāo)售、行政、采購(gòu)人員等企業(yè)白領(lǐng)課程大綱◆ 把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化1-2 分 鐘 快速 完 成 數(shù)據(jù) 透 視 表分析 ，擰出向高層匯報(bào)的信息！◆ 把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化挖掘 EXCEL 更加強(qiáng)大的管理功 能 、 真正實(shí)現(xiàn)向 EXCEL 管理的 轉(zhuǎn)變 。 拍腦袋的管理時(shí)代已經(jīng) 過(guò)去 ， 信息 、 數(shù)據(jù)......

客戶(hù)服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴1. 比較不滿(mǎn)、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿(mǎn)、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶(hù)反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶(hù)反饋的不同形式⑵ 客戶(hù)反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶(hù)反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶(hù)......

ISO14001:2015 環(huán)境管理體系內(nèi)部審核員 廣州：2025年07月14日

一、環(huán)境管理體系基礎(chǔ)知識(shí)-ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)背景知識(shí)講解-標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)和定義講解二、ISO14001:2015環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的詮釋-組織的背景-領(lǐng)導(dǎo)作用-策劃-支持-運(yùn)行-績(jī)效評(píng)估-改進(jìn)-環(huán)境因素的評(píng)估及重要性評(píng)價(jià)三、ISO14001:2015環(huán)境管理體系內(nèi)審技巧講解-內(nèi)審基本知識(shí)講解-策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行審核-......