長沙客戶服務禮儀培訓公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 武漢：2025年05月15日

(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環(huán)節(jié)分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用；2.《黨政機關公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價值分析；3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析；4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范；5.公文處理工作的基本內(nèi)容......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 武漢：2025年05月21日

政府部門、國家機關、企業(yè)之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機關團體、企事業(yè)單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南昌：2025年06月11日

國企員工；商務精英、職場人士；企業(yè)中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經(jīng)濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

服務創(chuàng)新與盈利模式 深圳：2025年06月21日

1.如何建立系統(tǒng)的服務產(chǎn)品線2.如何系統(tǒng)地采取策略實現(xiàn)服務產(chǎn)品的營銷3.如何實施成功的商務談判使得客戶樂意為貴公司的服務買單4.行業(yè)市場如何實現(xiàn)服務的產(chǎn)品化、服務如何盈利、如何高質(zhì)量的運營服務產(chǎn)品？5.HP、IBM在行業(yè)市場服務產(chǎn)品方面的成功經(jīng)驗分享；6.華為公司在服務產(chǎn)品的成功實踐的深入分析；培訓對象：總經(jīng)理，營銷總......

戰(zhàn)略采購管理制定與供應市場開發(fā) 廣州：2025年06月07日

?認識采購和本質(zhì)和供應鏈流程優(yōu)化和控制?正確分析供應商的特點，并對供應商進行產(chǎn)品科學分類?掌握供應商管理的方法、技巧，改善供應商的工作行為?供應商評價的內(nèi)容和標準?供應商開發(fā)所必備的知識和要求?開發(fā)供應商的源頭?掌握供應商調(diào)查、信用和風險評估的方式方法和策略培訓對象?行政、稅務、財務、人事、采購員，采購主管，采購經(jīng)理及......