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武漢服務營銷培訓公開課

服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2025年06月07日

服務營銷是目前中國唯一的一門整合服務與銷售的訓練課程,極具創新性和突破性;課程以解決方案為導向,來源于實際需求與問題,不僅變革聽課者的觀念,更要提供實用的工具及解決方法。服務營銷中的很多內容及方法,都具備扎實的科學根據。【課程收益】Δ通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能......

基于客戶導向的服務營銷 廣州:2025年07月30日

銷售經理/主管;售前技術人員;項目實施、產品、市場、客服人員;業務部門負責人與骨干員工。課程大綱:一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則:1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業......

精準服務營銷訓練營 廣州:2025年08月01日

1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會> >頒發<<高級營銷管理師> >國 際國內中英文版雙職業資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢);2. 凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片紅底或藍底;3. ......

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2025年05月16日

模塊一:“互聯網+”時代震撼來襲——你的行業還會存在嗎?1.互聯網時代顛覆案例分析2.如何重構傳統行業(渠道顛覆、產品顛覆、產業鏈顛覆、研發顛覆盈利模式顛覆、客戶關系顛覆等等)3.互聯網思維VS 傳統思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)4.一個企業有沒有潛力,就看它離互......

TTT基礎-課程設計與現場呈現 上海:2025年05月29日

針對自己公司實際需要設計內部培訓課程的人員希望改進和完善企業內部枯燥課程的人員 希望用自己的經驗培養人才或者希望把自己的經驗整理成教學課件的人員課程大綱:第一天 9:00-16:30第一部分:企業內訓的初探(12:00-13:00午餐)1 以學員為中心的成果導向培訓轉化模型1.0以講師為中心(限于知識技能的傳授)2.0......

向華為學習:以奮斗者為本的企業文化建設與人才經營 深圳:2025年05月29日

培育一種文化、設計一套機制,讓企業源源不斷涌現出“奮斗者”以下問題是大多數企業面臨的問題;企業家和高管對文化的塑造不夠或者踐行不到位,甚至沒有踐行,導致企業文化只停留在口號,流于形式。業務發展快,干部能力提升慢,跟不上公司發展的要求,出現脫節;公司里有不勝任的干部,但苦于沒有其他后備人選,所以無......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...