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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區域分化3.同區按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
綜合片區開發項目投融資模式創新實務與拿地策略及園區招商運營高級研修班 上海:2025年06月12日
模塊一:片區開發趨勢與熱點分析1.國家新型城鎮化戰略下片區開發的機遇分析;2.片區開發現狀與熱點區域分析;3.片區開發趨勢分析;4.片區開發(區域綜合開發)、產業地產相關政策解讀。模塊二:片區開發(區域綜合開發)模式與要點解析1.片區開發(區域綜合開發)的四大模式分析①政府主導的開發模式②市場主導的開發模式③政企聯動的......
需求預測和庫存控制 深圳:2025年06月20日
需求預測是現代企業銷售、生產、采購、物流、研發以及財務工作的基礎,凡是以市場需求為基本導向展開經營的企業都離不開需求預測的指引,毫不夸張地說,需求預測是大多數企業的指南針。構建和持續優化需求預測的管理體系、改善預測方法、提升預測準確度、有效溝通和傳遞預測正成為企業控制成本、改善財務績效的核心手段之一。日漸受到企業的重視......