武漢客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

營銷策略與戰略升級 上海：2025年07月09日

一、 互聯網時代的變革與市場營銷人員的變革1、【圖片導入】：3G,4G營銷市場場景，影射市場變化2、【圖表解析】：競爭格局變化1) 【價值鏈條】：關系營銷與產品營銷的新價值鏈條【鏈條延伸】：共同體構建(讓用戶參與)：招商地產的用戶作主，優惠給予。【鏈條延伸】：利益的貢獻(交換模式)：今日廣告與旅游景點的產品利益交換【鏈......

采購談判實戰技巧 上海：2025年07月16日

第一天 9：00-16：30一、 談判在采購中的作用1 采購談判概述2 供應商選擇過程中的談判3 解決沖突的談判4 團隊和利益相關者的談判5 談判的定位二、談判的程序1 準備階段? 采購談判的準備環節? 信息準備? 采購談判目標與方案設計? 談判團隊的組織? 談判準備的輸出第二天 9：00-16：30二、 談判的程序（......