武漢核心管理技能培訓公開課

一線主管核心管理技能提升 無錫：2025年05月15日

一線主管在企業中扮演著生產組織者、參與者、執行者的多重角色，是公司各項工作實現的關鍵。作為現場管理的一線指揮者，他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期，效率、安全生產和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。課程內容（一）角色轉換頭腦風暴：您心目中......

MTP新任經理核心管理技能提升 蘇州：2025年08月02日

1.建立對管理的整體和系統思維，理解從問題，思路，系統，方法到動作的管理線索2.理解管理者在企業里應承擔的責任，角色身份，應表現出的態度和意識3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制（目標管理與績效考核、執行力控制），創新4.掌握帶人帶團隊的方法 – 培養下屬，溝通協調，發揮領導力，......

MTP中層管理者核心管理技能 廈門：2025年07月10日

1、管理者角色定位及掌握對組織的定義及管理理念2、學習設定工作目標，優化工作效能，制定工作計劃3、掌握工作中的溝通、協作與團隊共識的重要性4、掌握分配任務與在崗指導的工具和方法5、學會工作過程中反饋輔導下屬的方法6、進行有效引導激勵，提升團隊效能培訓對象各職能部門經理/主管等課程提綱：一、管理與角色認知1、管理目的及概......

部門經理提升班——經理的3項核心管理技能 廣州：2025年06月20日

模塊一、認識流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企業制度、ISO9000與流程3. 流程管理（BPM）和持續優化模塊二、流程與績效1. 績效管理的三個層次2. 如何監控和管理流程績效3. 全面流程管理——流程績效保障模塊三、流程設計1. 流程能力如何與戰略匹配2. 企業流程體系架構......

客戶服務經理高級研修班 北京：2025年07月31日

本課程是當前國內最優秀的致力于提升企業整體服務運營管理水平的培訓課程，是國內目前客戶服務及售后服務經理接受培訓最多的課程，被公認為是國內服務管理領域最佳的實用課程。課程內容致力于幫助企業規范服務標準，優化服務流程，提高客戶忠誠度，創新服務品牌，有效處理客戶投訴……海爾、萬科、上海通用、國信證......

TTT基礎-課程設計與現場呈現 北京：2025年05月19日

第一天 9：00-16：30第一部分：企業內訓的初探（12:00-13:00午餐）1 以學員為中心的成果導向培訓轉化模型1.0以講師為中心（限于知識技能的傳授）2.0以學員為中心（知識技能的傳授+體驗反思+實踐總結）3.0以學員為中心（知識技能的傳授+體驗反思+實踐總結+舉一反三+創新應用）2 企業學員的學習的四大特點......