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公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 武漢:2025年05月15日
各級黨政機關、企事業單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經理、黨建、文書、工會辦公室、新聞媒體等有關工作人員。培訓大綱(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環節分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機......
跨部門溝通與協作訓練 武漢:2025年05月30日
越來越多的企業把“團隊協作”作為企業核心價值觀的重要內容,并強調“團隊”既包括個人與他人,也包括自己的部門和其他的部門。管理層認為,企業想要有更快速的發展,必須全公司上下左右一條心,彼此協作,達成企業和個人共同的目標。然而,在實際工作中發現。對于一個獨立的部門來說,因有著......
魅力口才演說 武漢:2025年06月21日
第一部分:回歸自我克服登臺演說的心理障礙,擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理,回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法,分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望,從而進一步勇敢地走上舞臺,表達心中最真實的自己。第二部分:演講集訓通過集訓課程,深入感受演說的魅力,并通過分享、溝通、激勵、說服等內容分步驟提升演說能力。優質課程囊......
跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢:2025年07月10日
經由新選舉所選出的每一位國家領導人代表著十個國家中的每一個國家,每一位領導人(每組學員)必須完成他們對該國選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環境中達成承諾,每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求,同時艱難地和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達成共同目標。過程中會形成、終止和重......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 武漢:2025年07月11日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......
演說制勝:打動客戶和領導的商務演講 武漢:2025年07月11日
1、課程以最具代表性的經理人和職場人為原型,針對他們最真實的商務演講任務:演示和發布產品、推介業務、銷售解決方案、項目匯報、工作匯報等進行課程內容設計,輔導與培訓;2、避開傳統的口才課和成功學思路,從內(思考)到外(表現) 地解決一對多演示演講的問題,通過6個模塊,全面提升商務和職場人士的商務演講能力;3、課程把具有創......
跨部門溝通與協作-張椿齡老師 武漢:2025年07月25日
MI時代,伴隨著的是權責分配日趨明確、分工日漸細化、去中心化等變化,部門間的交流也越加緊密與頻繁,信息傳遞模式也發生了改變。由于意見的分歧、信息的不對稱等諸多因素,跨部門之間越來越難以協調,常常影響公司整體運作效率,很多企業領導者苦惱不已——如何讓員工掌握專業的溝通技能,改變溝通態度,并使之成為......
商務演講和工作匯報 武漢:2025年08月08日
中基層管理者、項目經理、產品經理、研發經理;市場經理、售前顧問、大客戶銷售;公司經理人和主管等課程大綱第一天上午一、簡報就是送禮1、 簡報溝通力就是職場競爭力(1)準備簡報的思考切入點 : 需求 / 雕琢 / 情境2、 做好簡報三件事 : 說真話 / 用故事說真話 / 用圖片說故事(1) 個人關鍵字練習3、想像力與注意......
溝通技巧培訓內訓課程
商務談判技巧與銷售心理學 主講:鈕老師
在所有的銷售行為中,買賣關系通常是在個體之間發生的,唯有商務談判是公對公、多對多的團體行為,所以,對比發生在個體間的銷售技巧、流程、決策都會變得更加復雜、慎重。企業之所投入這么大的人力、物力、財力介入談判之中,正說明談判的結果往往對企業事關重大,談判實際上是在參與者和決策者的意識之中完成的一場“不流血的戰爭......
如何做好工作交接 主講:高老師
1工作交接基本觀念1.1 工作交接不足1.2 工作交接的優勢1.3 工作交接的類別與特點2工作交接的方法2.1 工作交接的準備2.2 工作交接雙方心理分析2.3 建立工作交接的流程2.4 工作交接的延展3工作交接的技巧3.1首次溝通的技巧3.2建立交接流程的技巧3.3交接不暢的分析與應對技巧注:以上內容需要與學員具體情......
結構化表達與綜合呈現 主講:趙老師
羅振宇說:“未來每個行業的紅利,都將向善表達者傾斜。”不久我們看到,董宇輝火了。丘吉爾將軍說:“你能對著多少人講話,就能領導多少人。”可見公眾表達力,是領導力的重要組成部分,只有具備強大的表達能力,才能有效地影響和領導他人。你有很多想法,但是開口總是收不住?你覺得自己說了......