成都客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 成都：2025年05月15日

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)4、做好信任準(zhǔn)備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯(cuò)誤約見理由3、正確的商業(yè)理由才能見到客戶4、設(shè)計(jì)客戶約見腳本5、按照約訪標(biāo)準(zhǔn)，評估約見腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見錯(cuò)誤分析2、傾聽技巧3......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 成都：2025年05月29日

當(dāng)今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關(guān)系能力，對企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價(jià)值，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)和維護(hù)關(guān)鍵客戶的忠誠度、做好客戶關(guān)系管理深感困......

關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷 成都：2025年06月05日

1、掌握關(guān)鍵客戶價(jià)值區(qū)分方法，真正找到最優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行培育。2、幫助企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理界面，規(guī)范全員關(guān)系管理行為。3、掌握滿意度提升、忠誠度再造，組織關(guān)系升級的核心策略和技巧。4、掌握客戶關(guān)系管理的成功路徑、核心方法，關(guān)鍵技能和關(guān)鍵工具。5、統(tǒng)一全員對關(guān)鍵客戶價(jià)值認(rèn)知，凝聚共識，提升市場持續(xù)競爭力。課程對象營銷總......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年06月07日

銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領(lǐng)域相關(guān)部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月12日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)。如今市場競爭日益激烈，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強(qiáng)，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。客戶關(guān)系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力，為達(dá)到競爭制勝，實(shí)現(xiàn)逆勢增長的目的，應(yīng)該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎(chǔ)展開包括判......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月19日

一、客戶關(guān)系管理概述1、導(dǎo)論2、客戶關(guān)系的定義3、客戶關(guān)系管理的價(jià)值二、客戶關(guān)系戰(zhàn)略1、選擇比努力更重要2、如何構(gòu)建客戶關(guān)系管理流程3、客戶關(guān)系管理流程的總體架構(gòu)4、業(yè)務(wù)研討一：為什么客戶洞察特別重要5、重點(diǎn)客戶分析的方法6、客戶分級7、客戶的策略制定8、客戶策略執(zhí)行與監(jiān)控三、客戶關(guān)系規(guī)劃1、客戶關(guān)系類型2、客戶關(guān)系規(guī)......

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營 昆明：2025年05月29日

1、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員。2、客服專員、大客戶經(jīng)理、售后服務(wù)人員等涉及銷售服務(wù)的相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容第一部分 銷售管理人員的個(gè)人定位：1、業(yè)務(wù)精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務(wù)代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場討論：業(yè)務(wù)代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、地產(chǎn)公司營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員2、地產(chǎn)營銷代理公司、渠道公司營銷總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位，市場信心需要重新建立1.準(zhǔn)購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團(tuán)隊(duì)信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的分化方式與......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

客戶心理與行為分析 主講：殷老師

一、知己解彼百戰(zhàn)不殆1、大堂經(jīng)理了解客戶心理的重要性2、如何培養(yǎng)洞察客戶的能力和素質(zhì)3、客戶心理分析的三大關(guān)鍵要素案例：荷蘭拉博銀行的網(wǎng)點(diǎn)布局解密二、網(wǎng)點(diǎn)客戶識別六大關(guān)鍵信息1、物品信息2、言語信息3、行為信息4、業(yè)務(wù)信息5、單位信息6、住宅信息案例：招商銀行大堂經(jīng)理的車鑰匙營銷法則三、解讀客戶的行為語言1、何謂行為語......

關(guān)鍵客戶管理 (KAM) 主講：王老師

學(xué)員：本課程的學(xué)員對象為銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程受益 Benefits通過本課程你將能夠：從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理為公司制定一個(gè)成功的關(guān)鍵客戶管理方案全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素更加準(zhǔn)確地在客戶的......

建筑企業(yè)卓越客戶關(guān)系與客戶關(guān)系管理 主講：顧老師

1 挖掘政企客戶信息1.1 挖掘政企客戶信息的方法1.2 研究客戶1.3 工具應(yīng)用——客戶潛力分析1.4 工程業(yè)務(wù)與客戶的關(guān)系視圖2 挖掘政企客戶的需求2.1 政府客戶的項(xiàng)目需求分析2.2 項(xiàng)目需求的特性2.3 挖掘政企客戶需求的流程2.4 工具應(yīng)用——多問痛點(diǎn)問題2.5......

......更多內(nèi)訓(xùn)課程