銀川溝通技巧培訓公開課

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 銀川：2025年06月06日

各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

跨部門溝通與部門協作 銀川：2025年08月09日

1.掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧；2.如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下；3.了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值；4.培養各個部門員工之間的協作意識和溝通機制，統一思想，共同行動。5.深刻了解團隊的本質，深入理解不同部門的緊密配合在企業競爭中的重要性。6.從跨部門溝通的難點出發，從人的心理特點......

跨部門溝通與協作高級研修班 蘭州：2025年07月12日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業像小企業一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2025年07月24日

一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業務的需要；四、營造環境：掌握頂層設計組織架構和優化業務流程的方法，提升組織運營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

結構思考力?-透過結構看思考表達 西安：2025年08月08日

對組織：員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題的本質并達成共識組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象對個人：獨立思考能力：理解結構思考力的核心理念，能清晰而全面的進行思考溝通表達能力：表達時，使觀點更明確，結構更嚴密......

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 呼和浩特：2025年07月17日

形成富有成效的領導風格，提升個人工作績效；提高有效影響他人的能力；掌握指導、激勵、培育下屬的方法；學習如何使用領導力有效建立、傳達企業遠景并確定組織的發展方向。培訓對象各企業總經理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務部、人力資源部等部門主管/經理，主管生產副總經理、生產廠長、生產副廠長、供應廠長、生產經理、生產總......

公眾演說與魅力表達 太原：2025年08月02日

1、端正營銷人員的營銷心態和理念，提升銷售人員銷售技能，提升團隊業績效能；2、幫助營銷人員根據行業特點、自身優勢 明確企業提升銷售業績的方法和策略；3、明確企業目標的重要性，強化銷售人員工作目標感，提升企業銷售業績的目標達成率；4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法，幫助企業打造一支業績突出，作風優良的冠軍團隊；......

溝通技巧培訓內訓課程

團隊溝通與心理疏導七步曲 主講：高老師

中層管理干部如何確保團隊現有的溝通模式是促進團結而不是播種不和諧？如何以增強團隊綜合能力的方式進行溝通？如何才能做到高效率、高品質，多角度、多維度地溝通，讓團隊成員之間充滿信任和支持？如何通過員工行為表象探究其背后的感受、觀點、期待和精神訴求？如何通過疏導情緒保持員工最佳工作狀態而不是問題多多抱怨連連？這些都是企業團隊......

企業中層基于管理任務的結構化溝通 主講：劉老師

組織的成功在于企業戰略經營目標以及各級績效目標的達成，可有時績效達成不佳往往不是因為企業個體業務能力有問題，而在于個體組成的團隊、組織無法充分發揮協同效應。其中，個體與個體、團隊與團隊、部門與部門之間的溝通不善是協同效應欠佳的一個普遍而且非常重要的原因。在當前企業面對日益激烈的市場競爭需要更快更好反應速度的情況下，職場......

卓越精英團隊打造——職場情商與高效溝通 主講：胡老師

企業管理層、核心團隊成員授課方式大量的案例分享、視頻與工具課程大綱第一講：職場情商修煉一、什么是職場情商？1、職場3Q：IQ、EQ、AQ2、IQ、EQ和AQ的關系；3、情商的核心要素：a.情緒的管理b.人際關系的建立4、自我測評情商能力；二、職場情商高的十大表現1、不指責、不抱怨2、有熱情、有激情3、能包容、能寬容4、......

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