蘭州客戶(hù)管理培訓(xùn)公開(kāi)課

數(shù)字化時(shí)代的客戶(hù)管理之道——如何應(yīng)用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)贏得客戶(hù)價(jià)值 北京：2025年05月09日

理解數(shù)字化對(duì)客戶(hù)管理的影響理解數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展機(jī)會(huì)理解移動(dòng)化對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的影響系統(tǒng)化理解客戶(hù)管理的新思維全面系統(tǒng)化掌握數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方法掌握體驗(yàn)設(shè)計(jì)的常用方法與工具熟悉常用的數(shù)字化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)理解推進(jìn)以客戶(hù)為中心的方法課程案例課程全面基于豐富的案例指引性與理論實(shí)用性的結(jié)合。展現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展。豐富的案例包括國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先......

大客戶(hù)管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 北京：2025年07月10日

1. 大客戶(hù)經(jīng)理的工作* 大客戶(hù)管理定義* 大客戶(hù)管理的組織模型2. 大客戶(hù)經(jīng)理——知識(shí)管理者* 專(zhuān)家和顧問(wèn)角色* 獲得和保持對(duì)客戶(hù)的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶(hù)經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／業(yè)務(wù)開(kāi)拓者角色* 針對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)方案* 客戶(hù)計(jì)劃流程4. 大客戶(hù)經(jīng)......

核心客戶(hù)管理與俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng) 北京：2025年07月11日

核心客戶(hù)是企業(yè)的利潤(rùn)之源與發(fā)展之本！核心客戶(hù)管理是企業(yè)差異化發(fā)展的核心策略。信息技術(shù)變革與營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)以產(chǎn)品市場(chǎng)為導(dǎo)向的“小營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)模式的發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)需要，以客戶(hù)為核心的整合服務(wù)與客戶(hù)分類(lèi)驅(qū)動(dòng)的“大營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)成為服......

數(shù)字化時(shí)代的客戶(hù)管理與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 北京：2025年08月01日

營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、技術(shù)和服務(wù)客戶(hù)管理人員深入學(xué)習(xí)數(shù)字服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)管理人員正在運(yùn)營(yíng)或準(zhǔn)備實(shí)施數(shù)字化管理的人員提升數(shù)字服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃和客戶(hù)思維的人士具備一定的客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn)提升數(shù)字化能力的人士課程收獲實(shí)用和體系化的內(nèi)容模塊設(shè)置課程系統(tǒng)化涵蓋數(shù)字服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)核心內(nèi)容，讓學(xué)員全面學(xué)習(xí)數(shù)字化客戶(hù)管理方法，掌握多渠道營(yíng)銷(xiāo)方法與數(shù)字績(jī)效量化評(píng)估......

采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商談判技巧訓(xùn)練 上海：2025年05月21日

了解公司采購(gòu)流程和產(chǎn)品定價(jià)過(guò)程；產(chǎn)品成本的核算方法、步驟、行動(dòng)計(jì)劃；提升采購(gòu)數(shù)據(jù)分析能力，掌握產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)組成；學(xué)習(xí)盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線(xiàn)和QDA數(shù)量折扣分析；以實(shí)戰(zhàn)案例為背景，掌握成本控制與優(yōu)化的十大方法；了解采購(gòu)談判的特點(diǎn)與基本原則；了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則；認(rèn)識(shí)到談判前的準(zhǔn)備工作與信息收集重要性；明確完......

借鑒臺(tái)塑提升精細(xì)化成本管控能力 上海：2025年06月12日

第一講 文化引領(lǐng)－－臺(tái)塑精細(xì)化成本管控文化1、一個(gè)企業(yè)文化；2、二個(gè)問(wèn)題思考；3、三方定制模式4、四個(gè)幕僚機(jī)能；5、五大制度運(yùn)行第二講 知行合一－－臺(tái)塑精細(xì)化成本管控認(rèn)知1、六個(gè)精細(xì)化管理；2、七大合理化管理；3、八個(gè)集權(quán)式采購(gòu)4、九個(gè)精細(xì)化體現(xiàn)；5、十個(gè)精益管理精髓第三講 管理模式－－臺(tái)塑精細(xì)化管理方略1、精細(xì)化組織......