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蘭州員工心理援助培訓公開課

跨部門溝通與協作高級研修班 蘭州:2025年07月12日

因缺乏有效溝通而導致的執行力低下是困擾絕大多數企業的難題,而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中,無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向,沉浸在各種管理細節中無法自拔。在這種情況下,他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業的最大利益,他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望,甚至......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧:2025年07月24日

本課程通過咨詢技術、教練引導技術,情境案例演練等手法,配合培訓技術、視頻還原管理場景等,幫助學員現場解決難題,實現“訓戰結合”。課程收益一、提升認知:認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑;二、保障能力:掌握保障組織能力達標的方法,滿足組織關鍵人才的數量和質量;三、塑造思維:掌握塑造員......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 銀川:2025年06月06日

各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型:讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵:有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統......

轉訴為金-用心服務,溝通降訴 銀川:2025年08月08日

把握客戶心理,掌握針對不同行為類型客戶的應對策略;通過對客戶心理層面的分析,了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧;探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正......

新會計準則下的常見稅會差異與調整實務 上海:2025年05月12日

【稅務新政,信手拈來】提點容易忽視的稅務新政誤區?【六大模塊,深入分析】正確理解稅會的主要差異難點【疑點難點,逐個解說】加強對稅務差異的處理能力【聚焦差異,案例說法】實力解析企業納稅風險,有效防范培訓對象財務主管、稅務主管、財務會計、稅務會計、財務專員、稅務專員、其他財務人員課程大綱一、會計與稅法差異的概述新會計準則變......

精益六西格瑪 上海:2025年06月30日

定義階段(Define)一、Minitab基礎1、六西格瑪基礎知識2、Minitab界面介紹3、Minitab常用操作4、Minitab快捷鍵5、Minitab常見的錯誤操作二、定義階段實務技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點3、定義問題的工具三、基礎統計知識介紹1、什么是統計分析?2、正態分布的特性3、分析你的西......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...