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知人知心的人際溝通技術(shù) 北京:2025年05月15日
工作績(jī)效建立在與不同人打交道基礎(chǔ)上的職業(yè)人士在工作中需要輔導(dǎo)員工,渴望提升個(gè)人影響力的經(jīng)理人需要經(jīng)常與公司內(nèi)、外客戶(hù)溝通協(xié)作的員工希望改進(jìn)人際能力,增加銷(xiāo)售技巧,提高業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員在非銷(xiāo)售場(chǎng)合,需要說(shuō)服別人或與人談判的人員課程大綱第一部分:認(rèn)識(shí)和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關(guān)注“事&......
基于DISC的人際溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧 廣州:2025年05月15日
各部門(mén)部經(jīng)理、主管、基層管理、辦公室職員、HR人員課程目標(biāo)掌握不同性格的人的不同溝通技巧。掌握影響溝通的關(guān)鍵要素及聆聽(tīng)技巧。通過(guò)具體的情境學(xué)習(xí),掌握管理者如何與上司、下屬、同事進(jìn)行高效溝通的要領(lǐng)。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)之間協(xié)作的要領(lǐng)及技巧課程內(nèi)容大綱第一部分: 基于DISC的溝通理論認(rèn)知一、了解不同性格的人1、D型2、I型3、S型4......
知人知心的人際溝通技術(shù) 廣州:2025年05月22日
第一部分:認(rèn)識(shí)和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關(guān)注“事”,有的人更關(guān)注“人”。有的人控制欲強(qiáng),有的人謙和、順從。不同行為的背后,有著不同的需要和訴求。意識(shí)到這些不同,關(guān)注和接納這些不同,是拉近彼此關(guān)系和建立信任的前提。1.認(rèn)識(shí)不同人的溝通風(fēng)格及其具體......
洞察人心的溝通藝術(shù)-人際溝通心理學(xué) 深圳:2025年06月27日
序言:溝通的目的案例分享---“說(shuō)了沒(méi)用的”一、討論:為什么溝通起不到效果?在什么情況下不起作用?怎樣才能做到有效溝通?提問(wèn):溝通的目的是什么?案例分享---“延誤的航班”二、討論:是什么導(dǎo)致了溝通的失敗?溝通的目的是什么?三、溝通的目的在于統(tǒng)一、認(rèn)同、接受、共鳴。01 ......
企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 上海:2025年08月02日
1.認(rèn)識(shí)危機(jī)危機(jī)特點(diǎn)危機(jī)種類(lèi)危機(jī)主體不同危機(jī)原因各異危機(jī)處置各異2.預(yù)防規(guī)避思想預(yù)防情感責(zé)任與決策制度的現(xiàn)實(shí)性規(guī)范操作報(bào)告制度檢查制度釜底抽薪式預(yù)防他山之石預(yù)防關(guān)鍵崗位預(yù)防建立預(yù)警系統(tǒng)科技預(yù)防3.積極處置即時(shí)啟動(dòng)預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)直面現(xiàn)場(chǎng)迅速匯總情況明確處置對(duì)策4.信息傳播日常維護(hù)媒體關(guān)系公共事件中政府與媒體多樣傳播形態(tài)布局應(yīng)對(duì)......
創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決高級(jí)研修班 廣州:2025年06月19日
大多數(shù)人都不喜歡問(wèn)題,尤其是對(duì)于一些疑難問(wèn)題,更是有多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),很多問(wèn)題早已經(jīng)脫離了其負(fù)面的意義,反而更多地呈現(xiàn)為一種獨(dú)特的機(jī)會(huì),誰(shuí)有能力將其解決,將其轉(zhuǎn)化為資源,誰(shuí)就是贏家!問(wèn)題正在成為新時(shí)期成功者們?cè)敢庵鲃?dòng)面對(duì),甚至希望擁抱的。隨著現(xiàn)代社會(huì)的急劇變化, 許多問(wèn)題都是前所未有的,僅僅依靠經(jīng)......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...