蘭州溝通技巧培訓(xùn)公開課

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 蘭州：2025年07月12日

因缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復(fù)一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認(rèn)為自己努力追求的目標(biāo)完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2025年07月24日

本課程通過咨詢技術(shù)、教練引導(dǎo)技術(shù)，情境案例演練等手法，配合培訓(xùn)技術(shù)、視頻還原管理場景等，幫助學(xué)員現(xiàn)場解決難題，實現(xiàn)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”。課程收益一、提升認(rèn)知：認(rèn)知打造卓越組織能力的3個關(guān)鍵、及達成的關(guān)鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標(biāo)的方法，滿足組織關(guān)鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量；三、塑造思維：掌握塑造員......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 銀川：2025年06月06日

一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)管理者帶來的靈魂思考1.靈魂一問：為什么和Z世代聊天，你總被詬為“話題終結(jié)者？2.靈魂二問：為什么越來越多的Z世代員工，會對團建Say No？3.靈魂三問：為什么Z世代新人對滿堂灌的入職培訓(xùn)，集體躺平？4.靈魂四問：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么樣的心理需......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價格”轉(zhuǎn)移到對“客戶服務(wù)”的競爭，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來越......

跨部門溝通與部門協(xié)作 銀川：2025年08月09日

各部門經(jīng)理、主管或骨干員工課程特色1、運用專業(yè)的促動引導(dǎo)技術(shù)，用專業(yè)流程、工具和方法，以學(xué)員的核心痛點為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；2、講師由傳統(tǒng)的灌輸者轉(zhuǎn)換成教練引導(dǎo)者，讓學(xué)員自主分析與解決問題，學(xué)員參與的積極性、主動性大大提高；3、引導(dǎo)學(xué)員分析現(xiàn)狀，挖掘現(xiàn)有問題，解決過去培訓(xùn)無法結(jié)合工作現(xiàn)狀的問題，真正做......

公眾演講與表達技巧 成都：2025年05月15日

通過2天課程能夠讓學(xué)員在以下方面得以全面提升，掌握公眾演講的職業(yè)形象，運用五大方法有效克服上臺緊張，掌握語言表達的四力模型，學(xué)會演講呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)流程，并能夠?qū)雒孢M行自如的掌控，提升學(xué)習(xí)者公眾演講與表達的能力。培訓(xùn)方式：本課程采用理論加實戰(zhàn)表達為核心，運用思維導(dǎo)圖工具，注重學(xué)員在心理建設(shè)以及表達技法上雙向提升，特別是大量......

商務(wù)演講實戰(zhàn)—提升公眾表達影響力 成都：2025年05月16日

公司高管、部門領(lǐng)導(dǎo)、公關(guān)人員、銷售人員、有提高陳述需求之個人等。課程大綱：一、了解演講風(fēng)格1、自我認(rèn)知（1）確認(rèn)陳述的職場價值（2）了解陳述的認(rèn)知誤區(qū)（3）重新認(rèn)識陳述的形象二、設(shè)計演講結(jié)構(gòu)1、設(shè)計開場（1）開場的目的（2）開場的方法（3）開場的注意事項2、設(shè)計主干（1）推銷價值A(chǔ)、成功團體溝通的要件B、掌握陳述的結(jié)構(gòu)......

高情商溝通與協(xié)調(diào) 成都：2025年05月19日

職場溝通有幾個維度：表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現(xiàn)個人和團隊目標(biāo)時，我們會盡可能去調(diào)動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構(gòu)、價值觀、掌握信息......嚴(yán)重不對等，就容易導(dǎo)致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運用最恰當(dāng)?shù)恼Z言和態(tài)度，洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

團隊有效溝通 主講：高老師

一、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段客戶訪談：與培訓(xùn)組織者溝通，發(fā)現(xiàn)問題。收集數(shù)據(jù)：培訓(xùn)前學(xué)員調(diào)查問卷。分析報告：綜合所收集到的信息，提出解決方案。課程大綱：結(jié)合學(xué)員情況，將解決方案轉(zhuǎn)換為大綱。學(xué)習(xí)評價：結(jié)合課程大綱設(shè)計學(xué)習(xí)效果評價問卷。二、培訓(xùn)實施階段收集信息：記錄培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員所提出的問題與課間反饋。學(xué)員評價：填寫并收集學(xué)員學(xué)習(xí)效果評價......

通用演講力——公眾演講與高效表達 主講：張老師

為什么要學(xué)演講？因為職場當(dāng)中時時需要演講，處處需要演講。演講無處不在。想干好工作，我們每個人、每一天都需要“用嘴開道”：會議發(fā)言、匯報工作、述職報告、自我推介、主持會議、凝聚人心、宣傳動員、商務(wù)談判、激勵員工、化解矛盾、推進績效、改革創(chuàng)新、祝酒宴請、問題解釋、介紹產(chǎn)品、說明情況、競聘上崗、招聘人......

高效溝通技巧2天 主講：葛老師

1、實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，便于在實際工作中應(yīng)用。2、參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力，保證授課效果?！菊n程對象】企業(yè)內(nèi)部各層級員工【課程大綱】第一部分 溝通基本技巧一、溝通的含義二、溝通所包含的要素游戲：指令傳達三、溝通中信息傳達應(yīng)包含......

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