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服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2025年06月07日
第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型的服務意識服務對促進銷售的意義—循環圈服務與銷售如何完美結合服務中銷售的關鍵點第二部分:服務營銷之主動服務意識提升服務現狀分析1-1......
基于客戶導向的服務營銷 廣州:2025年07月30日
一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則:1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想,換位思考;解決問題,創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別(有形性、關懷......
精準服務營銷訓練營 廣州:2025年08月01日
本系列課程用各種練習、活動、測試、角色扮演、案例研究等方法,讓成年人在體驗與交流中分享與交流培訓受眾:企、事業單位董事長、總經理、公司中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理、主管認證費用:800元/人(不參加認證考試的學員無須交納此費)培訓頒發證書:1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國......
培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 ??冢?025年07月12日
千軍萬馬跑營銷,為什么客戶卻越來越不滿意?企業要想以客戶為中心,最困難的事情是什么?客戶真的是上帝嗎?誰是我的大客戶?怎么把競爭對手的大客戶挖過來?如何在很短的時間內贏得客戶的信任?如何挖掘潛在客戶?如何讓客戶成為回頭客,并自愿帶來更多的客戶?銷售人員、客服人員成功的法寶是什么?……答案就是......
打造五星級門店銷售 北京:2025年07月25日
市場競爭越來越激烈,產品同質化日益嚴重,如何落實廠家的企業文化,銷售政策和產品賣點,構建有特色的差異化銷售終端,實現銷售最大化?通過建立店面喜悅管理系統,站在顧客的角度重新審視我們的店面銷售管理環節和購買流程,提高銷售業績,創造顧客購買的喜悅。資格認證:認證費用:中級證書申請費800元/人,高級證書申請費1000元/人......
小辣椒:項目管理的領導策略實戰模擬 深圳:2025年07月10日
您或您的同事是否碰到過下列情形?老板給了任務,也同意你選一些同事共同完成,可是你發現你最想邀請加入的那個關鍵員工恰好在另外一個項目上;這種情況下,你該怎么辦,直接外聘嗎?項目初期,管理層很重視,但是你發現他們的意見并不統一,這該怎么處理,還是先不用處理,等有了具體問題再說?工作推進中,需求經常變,不是要求時間提前,就是......