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組織賦能--適應組織變革跨代員工管理研修班 貴陽:2025年06月03日
1、深刻了解90后新生代的特點和需求;2、針對90后新生代逐步調整管理的思路和原則;3、學會如何有效對90后新生代進行日常工作管理;4、關注90后新生代的情商與情緒,在把握情緒的前提下進行有效溝通;5、學會用薪酬、目標、事業、價值觀、文化、職業成長等多種方式對90后新生代進行有效激勵,實現企業與員工的共同成長。課程對象......
組織賦能--適應組織變革跨代員工管理研修班 昆明:2025年06月19日
企業新進員工、新生代員工,主管和儲備經理課程大綱第一章:認識90后新生代1、90后新生代的成長環境2、90后新生代與60-70后的不同3、90后新生代的特點4、90后新生代的思維、行為和價值觀5、90后新生代職場管理難度6、需求理論在90后新生代身上的體現第二章: 90后新生代管理方式的變遷1、以往管理的方法為什么失靈......
欣賞式管理——新生代員工管理之道 廣州:2025年05月16日
1、了解95/00后員工的人格與行為特點,掌握95/00后員工的共同心理、行為、職業特征。2、掌握對95/00后員工管理中的溝通技巧。了解不同性格的95/00后,根據不同對方不同的行為表現調整自己的溝通方式。3、建立起對95/00后員工具有影響力新型領導特質,學會如何激勵和培養95/00后。課程大綱:前言:了解新生代1......
勞務派遣、勞保監察條例、社會保險與工傷、規章制度與員工手冊、調崗調薪與裁員違紀員工管理與勞動爭議處理高級講座 廣州:2025年07月12日
自2013年5月1日起施行的《廣東省勞動保障監察條例》,明確規定用人單位的規章制度不能規定對員工罰款的內容,否則會受到嚴重行政處罰,今后,違規違紀問題員工的管理,將令企業管理者更為頭痛;自2013年7月1日起施行的勞動合同法修案,提高了經營勞務派遣業務的條件,明確規定勞務派遣只能在臨時性、輔助性、替代性的崗位實施,并且......
高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳:2025年06月07日
企業各級各部門經理培訓內容:第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情?②客戶服務的對象有哪些?2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度(3C)③擴展內部客戶服務討論:內部客戶......
基層管理者領導力提升 廣州:2025年07月04日
轉變觀念,明確基層主管的管理職責與角色定位,理解管理與領導的核心。明確基層主管領導力的內涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力了解自已的領導風格,根據不同員工的成熟程度和階段實施不同的領導方式掌握識人知心的溝通技巧,團隊激勵技巧,提升員工積極性與團隊凝聚力課程大綱課程介紹,明確培訓目標課程計劃表如何參與......