貴陽客戶服務禮儀培訓公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

商務禮儀-有禮走天下 貴陽：2025年06月07日

第一講 商務禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力內(nèi)容：職業(yè)著裝、職業(yè)化妝、站坐走儀態(tài)訓練、職業(yè)感笑容訓練、各種手勢語訓練一 、男女儀容男女儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生；二 、男女職業(yè)著裝技法1男女“場合著裝”原則與技法指導2 男性西裝穿法通用規(guī)則、領帶選擇與打法、西裝、襯衫、......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 貴陽：2025年06月25日

政府部門、國家機關、企業(yè)之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機關團體、企事業(yè)單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南寧：2025年08月06日

國企員工；商務精英、職場人士；企業(yè)中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經(jīng)濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

研發(fā)項目管理(王澍) 廣州：2025年05月16日

一、項目管理ABC科技項目管理基本知識1.項目管理基本概念與研發(fā)項目特征2.什么是優(yōu)秀的項目負責人3.科技項目失敗的13個原因，變更首當其4.深刻理解項目四大基準TQCX及內(nèi)在關系5.科技項目五大生命周期與十大知識域6.科技項目成功的核心指導思想7.科技項目經(jīng)理的定位：有所為與有所不為，實現(xiàn)從專業(yè)人士到管理干部的角色轉(zhuǎn)......

質(zhì)量成本控制與質(zhì)量改善實務研習班 廣州：2025年05月17日

在成品價格市場要求不斷降低，原材料與人力成本不斷上升的趨勢下，要有效地降低企業(yè)的總成本，一味依靠降低采購成本來降本,勢必導致供應商與客戶兩敗俱傷。企業(yè)必須從軟成本入手，企業(yè)質(zhì)量損失成本數(shù)目驚人，如某大品牌手機因質(zhì)量事故導致數(shù)十億元的損失，質(zhì)量成本已然成為企業(yè)的第一大軟成本，必須引起眾多企業(yè)管理層足夠重視。據(jù)美國質(zhì)量協(xié)會......