貴陽投訴處理培訓公開課

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 貴陽：2025年07月22日

各地政府采購、招投標行政主管部門，各級公管辦、行政服務中心、公共資源交易中心、政府采購中心的相關人員;高等院校、醫(yī)療系統(tǒng)等企事業(yè)單位的招標采購、合同管理、工程管理、法律事務、監(jiān)察審計等相關人員;招標代理機構相關人員。培訓內容：(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規(guī):政府采購法律法規(guī)體系概述2.改革趨勢:深化政府......

新時期投標策略與文件編制技巧及質疑投訴處理 重慶：2025年07月09日

疫情三年，對于整個中國級市場發(fā)生了翻天覆地的變化，加速了整個市場的激烈競爭。國家為了維護經濟市場穩(wěn)定于2022年底，對外公布了《中共中央國務院關于加快建設全國統(tǒng)一大市場的意見》要持續(xù)清理招標采購領域的違法行為，且制定了關于招標投標和政府采購制度規(guī)則，要嚴格按照國家有關規(guī)定進行公平競爭審查、合法合規(guī)性審核。落實招標采購制......

客戶服務管理與投訴處理技巧 重慶：2025年07月11日

客戶服務總經理；客戶服務總監(jiān)；客戶服務部門經理；客戶經理；投訴處理專員；客戶服務骨干。課程大綱第一單元客戶投訴處理的技巧與方法（知識點）第一章當前市場環(huán)境下的客戶服務一、為什么我們盡了力，客戶還不滿意？1、當下客戶服務所面臨的挑戰(zhàn)2、客戶需求層次的改變3、客戶服務的瓶頸和出路二、從防患未然到亡羊補牢1、最好的投訴處置是......

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 成都：2025年05月20日

(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規(guī):政府采購法律法規(guī)體系概述2.改革趨勢:深化政府采購制度改革方案，“整、建、促”三年行動方案3.最新制度:政府采購最新制度規(guī)定解讀(二)公平競爭優(yōu)化營商環(huán)境1.政府采購領域“四類”違法違規(guī)行為專項整治2.政府采購促進中小企業(yè)發(fā)......

向阿里學習：組織發(fā)展的五項修煉之健身增肌—干部培養(yǎng)三板斧 北京：2025年05月27日

人力資源總監(jiān)、人力資源經理、人力資源培訓經理、人力資源各模塊負責人和骨干等課程提綱：在兩天兩晚的時間里，模擬三板斧3天3晚的全部議程（本課程需要提前一天下午到達課程現(xiàn)場）第一天前一晚（17:00-22:00）模塊一：三板斧簡介一、三板斧的傳說1、三板斧的由來及開發(fā)背景2、三板斧的傳說二、三板斧的功效1、三板斧的三大功效......

降本增效：人力成本分析和控制策略全解析 上海：2025年06月06日

經營管理層、人力資源總監(jiān)、經理、部門經理、主管等。課程大綱案例：某企業(yè)人工成本管控的案例第一講：企業(yè)用工成本分析與相關概念解讀分析：企業(yè)人力成本管控工作存在的主要問題盤點導入：各級管理者在人力成本控制方面的角色認知與責任擔當分析：某企業(yè)近三年人力成本數(shù)據(jù)實戰(zhàn)一、企業(yè)用工成本的組成及標準1. 人工成本的內容與組成2. 企......