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次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 重慶:2025年05月16日
一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)管理者帶來的靈魂思考1.靈魂一問:為什么和Z世代聊天,你總被詬為“話題終結(jié)者?2.靈魂二問:為什么越來越多的Z世代員工,會對團建Say No?3.靈魂三問:為什么Z世代新人對滿堂灌的入職培訓(xùn),集體躺平?4.靈魂四問:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么樣的心理需......
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 重慶:2025年05月22日
導(dǎo)入:三共原則1,共識、共享、共贏三原則邏輯:實踐-反思-改善-行動活動總結(jié)與心得分享結(jié)論:由于信息與資源分布在不同部門,實現(xiàn)績效目標(biāo)的雙方具有互賴性依存2,聚焦現(xiàn)狀:我們跨部門協(xié)作中的問題第一部分:建立并實踐內(nèi)部客戶觀1,內(nèi)部客戶的三個基本問題:誰?需求?滿足需求的行動?2,畫出內(nèi)部客戶地圖—客戶是誰?3......
溝通影響力:源自“影響力”大師西奧迪尼博士經(jīng)典理論 重慶:2025年06月13日
企業(yè)收益:1、實現(xiàn)更高效的跨部門溝通與協(xié)作,推動各項工作的順利完成;2、提升員工的溝通效率和效能,打造有活力的高績效團隊;3、培養(yǎng)卓越溝通影響力的管理者,推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的落地執(zhí)行,提升業(yè)績。崗位收益:1、從對抗型思維轉(zhuǎn)變?yōu)楹献餍退季S模式,減少和消除矛盾和抵制;2、運用跨部門影響戰(zhàn)略,改善各部門間合作關(guān)系,推動工作進展......
商務(wù)演講和工作匯報 重慶:2025年06月20日
1、學(xué)習(xí)三分法在會議報告、教育訓(xùn)練、銷售提案、演講故事情境中的應(yīng)用;2、學(xué)習(xí)用視覺呈現(xiàn)的方式,來達到商務(wù)演示的效果;3、學(xué)習(xí)訊息傳遞與聽眾分析的技巧;4、通過現(xiàn)場演練和講師點評,幫助您更好的掌握課程內(nèi)容。課程對象中基層管理者、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理;市場經(jīng)理、售前顧問、大客戶銷售;公司經(jīng)理人和主管等課程大綱第一天......
卓越的客戶服務(wù)技巧(宮老師) 上海:2025年06月07日
總經(jīng)理、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、客服主任、售后服務(wù)人員、客戶經(jīng)理等中、基層管理人員課程大綱第一部分:樹立卓越服務(wù)的意識第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象1.如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝......
豪宅、高端住宅景觀品質(zhì)全程管控(設(shè)計、工程、體驗區(qū))研討會 上海:2025年06月21日
房地產(chǎn)公司總裁、總經(jīng)理、副總、核心高管、分公司及項目總經(jīng)理、設(shè)計管理團隊、景觀總監(jiān)、景觀經(jīng)理、景觀設(shè)計師、工程管理團隊和其他職能部門負責(zé)人、核心骨干;景觀園林公司專業(yè)人員。課程大綱:思想篇一、公司發(fā)展戰(zhàn)略思想二、營銷定位策略三、產(chǎn)品系四、景觀思想附件:《六度景觀》理論詳解管理篇一、景觀團隊建設(shè)組織架構(gòu);2、權(quán)責(zé);3、知......