重慶服務營銷培訓公開課

服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州：2025年06月07日

呼叫中心客服、電話客服、銷售主管、銷售代表、培訓經理、服務營銷相關人員等【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練【課程大綱】第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型......

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2025年07月30日

營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務過程中客戶投訴的問題？針對以上問題，我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......

精準服務營銷訓練營 廣州：2025年08月01日

本系列課程用各種練習、活動、測試、角色扮演、案例研究等方法，讓成年人在體驗與交流中分享與交流培訓受眾:企、事業單位董事長、總經理、公司中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理、主管認證費用：800元/人(不參加認證考試的學員無須交納此費)培訓頒發證書:1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國......

服務營銷百分百 中山：2025年07月26日

企業中高層管理人員、營銷、客服全體人員課程大綱:一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟（短缺經濟）vs市場經濟（過剩經濟）宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化—&m......

通關五術：從專業走向管理 廣州：2025年05月16日

新任經理、儲備干部、基層管理者，以及需要系統訓練的各級管理者。課程大綱：開篇1．案例：煩惱的Tom2．思考：從專業走向管理，我們的挑戰在哪里？通關一：管理者的角色轉換第一章 管理的使命1．理解管理2．組織賦予管理者的責任3．管理者的角色與認知下屬的角色--領導的角色--同事的角色--組織代表的角色--第二章 成為管理者......

OFFICE-EXCEL高效數據分析&PPT完美演示 北京：2025年06月20日

企業領導或部門經理、主要業務流程制定者、主要業務報表制作者、企業EXCEL高手、希望EXCEL能設計出系統的人員。課程大綱Excel高效數據分析一、讓你的Excel變得更加好用本章主旨：很多同事平時使用Excel，只是用到一些常用操作，對于Excel很多好的功能和工具都不了解，通過本章的講解，你會更加了解Excel常用......