重慶客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 成都：2025年05月15日

一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動(dòng)機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)4、做好信任準(zhǔn)備二、約見(jiàn)客戶1、為什么客戶不見(jiàn)你2、常見(jiàn)的錯(cuò)誤約見(jiàn)理由3、正確的商業(yè)理由才能見(jiàn)到客戶4、設(shè)計(jì)客戶約見(jiàn)腳本5、按照約訪標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估約見(jiàn)腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見(jiàn)錯(cuò)誤分析2、傾聽(tīng)技巧3、提問(wèn)技巧4、如何進(jìn)行暖場(chǎng)5、如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)6、建立結(jié)構(gòu)化的溝通方......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 成都：2025年05月29日

企業(yè)收益：1、幫助企業(yè)建立科學(xué)系統(tǒng)的大客戶銷售流程，優(yōu)化大客戶銷售策略；2、提升企業(yè)大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業(yè)績(jī)；3、培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售人才，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。崗位收益：1、了解大客戶采購(gòu)的心理認(rèn)知及決定大客戶采購(gòu)的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個(gè)步驟，增加銷售成交的可能性；3、學(xué)會(huì)運(yùn)用“大客戶銷......

關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營(yíng)銷 成都：2025年06月05日

營(yíng)銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、直接面對(duì)客戶銷售與維護(hù)的銷售人員，銷售工程師、大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、服務(wù)工程師等課程大綱【開(kāi)篇】一、全面認(rèn)識(shí)關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價(jià)值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點(diǎn)三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價(jià)值細(xì)分一、客戶價(jià)值等級(jí)劃分1、ABC法......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年06月07日

DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購(gòu)買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點(diǎn)如何在銷售流程中的各個(gè)階段，挖掘客戶痛點(diǎn)線索引導(dǎo)階段活躍機(jī)會(huì)階段標(biāo)書(shū)引導(dǎo)......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月12日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點(diǎn)？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場(chǎng)的原點(diǎn)，選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月19日

營(yíng)銷副總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷售骨干等。課程概要華為銷售管理精髓：客戶關(guān)系是生產(chǎn)力“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”華為從一個(gè)草根企業(yè)，用短短的30年時(shí)間成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)中的83位，成功逆襲，靠的......

房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營(yíng)銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

第一部分 房地產(chǎn)新形勢(shì)及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位，市場(chǎng)信心需要重新建立1.準(zhǔn)購(gòu)房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的分化方式與方向房地產(chǎn)三大變化--地產(chǎn)多元分化1.全國(guó)按城市分化2.同城按區(qū)域分化3.同區(qū)按類型分化三、大運(yùn)營(yíng)逐漸成為營(yíng)銷之魂、未來(lái)營(yíng)銷需要大運(yùn)營(yíng)支......

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營(yíng) 昆明：2025年05月29日

第一部分 銷售管理人員的個(gè)人定位：1、業(yè)務(wù)精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務(wù)代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場(chǎng)討論：業(yè)務(wù)代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷售管理人員的自我評(píng)估與自我提升銷售管理者需要的能力模型分析銷售管理人員的個(gè)人SWOT分析現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：個(gè)人SWOT分析銷售管......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《客戶開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》 主講：陳老師

第一講：銷售前的前奏曲1、長(zhǎng)期準(zhǔn)備2、短期準(zhǔn)備3、開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的方法與途徑4、找尋黃金未來(lái)客戶5、銷售前的心理準(zhǔn)備第二講：客戶行為分析1、四種性格特征的客戶2、與不同個(gè)性客戶有效溝通的方法3、溝通成交模型4、溝通是不同個(gè)人品牌間的互動(dòng)第三講：尋找客戶的方法與途徑1、顧客開(kāi)發(fā)的策略2、海陸空網(wǎng)四合一開(kāi)發(fā)模式3、客戶購(gòu)買的原......

物業(yè)客戶關(guān)系管理 主講：鄧?yán)蠋?/span>

物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展至今，各地各物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷激勵(lì)，全國(guó)各地不論大小、知名非知名的物業(yè)公司之間的差距，也已經(jīng)從最初的管理規(guī)模、管理業(yè)態(tài)類型、行業(yè)知名度等逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)客服務(wù)方面的比拼。各企業(yè)為了做好客戶服務(wù)工作紛紛各出奇招，客戶服務(wù)工作的好壞也成為了各物業(yè)管理企業(yè)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重中之中，縱觀各物業(yè)管理企業(yè)簽定的......

客戶關(guān)系維護(hù)與管理 主講：馬老師

第一部分客戶定位為什么要定位目標(biāo)顧客誰(shuí)是我們的目標(biāo)顧客不同目標(biāo)顧客群體，需求不同第二部分客情評(píng)估為什么要做客情評(píng)估客情評(píng)估的五個(gè)維度根據(jù)客情評(píng)估的結(jié)果將顧客進(jìn)行分級(jí)和分類每一類顧客的特點(diǎn)第三部分客戶信息系統(tǒng)為什么要建立客戶信息系統(tǒng)。要采集客戶的哪些信息。完善客戶信息能給我們提供什么幫助第四部分溝通互動(dòng)互動(dòng)設(shè)計(jì)的目的例行......

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