昆明問題分析培訓公開課

沙盤模擬：希安? - 問題分析與解決 成都：2025年05月07日

1、 掌握梳理業務關鍵價值鏈，找到業務中的痛點和難點，并進行立項提案，促進業務的發展；2、 通過“希安”沙盤工具，學習問題分析與解決的策略和流程，并運用到任務場景中；3、 通過P4問題分析與解決的流程，把問題做系統排列；4、 提升團隊在未知領域里的洞察力，幫助團隊解決問題；5、 通過現場教練的專......

高效問題分析與解決技巧 成都：2025年05月08日

中高層管理者、骨干員工等課程大綱一、開場——課程概覽1.當前思維以及團隊決策的效果和質量評估2.了解不同團隊成員解決問題的不同思維路徑相關技巧：HBDI 全腦思維模式二、聚焦力1.團隊案例收集， 聚焦工作案例2.聚焦能力： 團隊對問題的鑒別3.團隊思考- 問題焦點是什么？將要達到的目的4.對問題......

領導者之劍——問題分析與解決訓練 成都：2025年05月09日

第一部分：明確理念打基礎面對問題時，為什么有些人能夠將其輕松解決，而有些人卻不得其法，浪費了時間和精力還不能取得圓滿的效果？這就需要我們掌握問題分析與解決的方法、原則、步驟，才能成為解決問題的高手。1.問題分析與解決的四大途徑2.問題分析與解決的基本原則3.問題分析與解決的主要步驟第二部分：識別問題抓重點找出組織的關鍵......

有效的問題分析與解決 成都：2025年05月15日

我們每天面臨的事情紛繁復雜，如何使團隊在各種矛盾和沖突中理清頭緒，抓住重點，明確思路并一擊致命？面對種種失常現象，如何尋找問題的根源？面對眾多的可選方案，如何充分權衡風險并做出科學的抉擇？沒有解決問題的思路和工具，還在憑經驗解決問題？課程收益正本清源，掌握當前形勢的判斷、分析和定義問題的思維技巧尋根究底，掌握探究本源的......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2025年06月22日

所有參與客戶服務工作的經理、主管及一線人員。課程目標：快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個性化服務；如何留住忠誠客戶；如何進行服務創新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而......

創新思維與問題解決高級研修班 廣州：2025年06月19日

企業各級管理人員、骨干員工、高潛員工、專業技術人員。課程大綱第一講：掌握解決問題的方法——問題精準制導法一、問題的探討1、問題本質探討討論：你說的問題是不是問題？2、面對問題的四種反應3、問題背后的價值案例分析：振振有詞的拒絕4、問題就是帶著面具的資源視頻賞析：最年輕的集團大掌柜5、問題就像冰山......