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電話銷售技巧課程 北京:2025年05月14日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項(xiàng)撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項(xiàng)撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
Call Center、電話銷售人員、銷售代表、銷售主管等課程收益:通過《電話銷售技巧》的培訓(xùn),將幫助學(xué)員:1、掌握電話銷售中的各項(xiàng)技巧。2、學(xué)會從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、充分準(zhǔn)備,進(jìn)行合適的開場白。4、學(xué)會發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、學(xué)會如何通過各種有效的方法和技......
數(shù)字化革命與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 上海:2025年08月07日
一、從理想到現(xiàn)實(shí)1. 數(shù)字化正以不可逆轉(zhuǎn)的趨勢改變?nèi)祟惿鐣?. 數(shù)字中國戰(zhàn)略與中國式現(xiàn)代化;3. 高失敗率;4. 鴻溝連接:科技與業(yè)務(wù),問題導(dǎo)向、需求拉動的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。二、企業(yè)/產(chǎn)業(yè)為什么必須轉(zhuǎn)型,數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決什么問題?1. 以辯證思維看待新發(fā)展階段的新機(jī)遇新挑戰(zhàn);2. 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到新階段,不得不變;3. 全球......
企業(yè)培訓(xùn)體系建立實(shí)戰(zhàn)研修班 廣州:2025年06月04日
企業(yè)高管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理課程大綱:破冰:檢驗(yàn)?zāi)愕呐嘤?xùn)體系分享:這是一個呼喚咨詢式培訓(xùn)的時代第一講 成功的企業(yè)必須建立培訓(xùn)體系思考:員工倒底喜歡什么樣的培訓(xùn)?一、什么是培訓(xùn)體系思考:成功的企業(yè)企業(yè)為什么需要培訓(xùn)二、培訓(xùn)體系的9大子系統(tǒng)三、培訓(xùn)體系成功的6個關(guān)鍵保障第二講 9緯度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析互動:培訓(xùn)......