太原沖突管理培訓(xùn)公開課

跨部門流程協(xié)作分析-溝通與沖突管理 北京：2025年05月15日

?對職場角色有一個清晰地認(rèn)知；?建立自己職業(yè)化的意識和溝通模式；?掌握跨部門溝通的六個主要動機；?掌握跨部門溝通與協(xié)作的方法和技巧授課對象：急需提升跨部門溝通協(xié)作的員工。課程大綱：引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？互動：提問、分享第一單元：什么是組織內(nèi)部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關(guān)系組織溝通的兩個層次外在：意見一......

沖突管理有效解決 北京：2025年05月22日

1.正確地認(rèn)識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

沖突管理訓(xùn)練 北京：2025年07月01日

技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們在短時間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾，給企業(yè)管理帶來了壓力，于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負(fù)責(zé)任等也會導(dǎo)致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓(xùn)受眾：經(jīng)理、主管、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 北京：2025年07月10日

第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學(xué)員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......

流程審計高級實務(wù) 上海：2025年06月03日

一、 流程審計概論◇ 流程審計的目的◇ 流程審計的范圍◇ 流程審計的維度和要素◇ 流程審計的方式二、 流程建設(shè)環(huán)境審計1、審計要素：* 領(lǐng)導(dǎo)的作用* 管理人員績效要求* 宣傳與培訓(xùn)* 流程意識* 變革意識2、主要審計技術(shù)與方法：* 調(diào)查問卷法3、小組演練：流程建設(shè)環(huán)境審計三、 流程系統(tǒng)性和完整性審計1、審計要素：* 流......

高效招聘官:招聘戰(zhàn)略分析與計劃制定 廣州：2025年07月01日

一、為招聘系統(tǒng)相對薄弱的企業(yè)提供專業(yè)的標(biāo)桿和工具即學(xué)即用二、為招聘較完善但追求精益求精企業(yè)提供建議和啟發(fā)。三、從戰(zhàn)略性招聘和人力規(guī)劃入手，從宏觀到微觀，詳細(xì)闡述如何進(jìn)行年度招聘規(guī)劃和全方位的招聘體系建設(shè)，并詳盡介紹各行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐。四、從戰(zhàn)略高度和全面角度，思考和管理繁雜瑣碎的招聘工作，使招聘規(guī)劃和招聘運營不斷......