南寧服務營銷培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 海口：2025年07月12日

第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......

服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州：2025年06月07日

呼叫中心客服、電話客服、銷售主管、銷售代表、培訓經理、服務營銷相關人員等【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練【課程大綱】第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型......

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2025年07月30日

銷售經理/主管；售前技術人員；項目實施、產品、市場、客服人員；業務部門負責人與骨干員工。課程大綱：一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業......

精準服務營銷訓練營 廣州：2025年08月01日

精準性：從企業系統管理全局出發，有序地由相關領域實戰專家進行課程研發，結合專家多年相關領域培訓、咨詢實戰經驗，非常準確的捕捉課程要點，從而精心設計課程。系統性：按照企業贏利“微笑”價值曲線，專注于價值創造的每一個環節。按照市場、研發、生產、營銷、服務的整體流程，提煉出人力資源、團隊建設、高效生產......

非財務人員的財務管理培訓 廣州：2025年07月05日

總經理、企業中、高層管理人員課程大綱導言案例：一個董事長的絕筆信第一講：通過財務報表透視企業運作導入：財務報表蘊含企業的枯榮興衰密碼，無數數據融合，最終投射到企業戰略與競爭力。實際案例：美菱電器一、總經理如何通過財務管理企業的運作?1、資金循環與業務循環的關系2、財務與企業價值鏈的關系二、快速理解企業的三大報表三、三大......

向華為學習：構建持續贏單的銷售系統（張老師） 廣州：2025年05月15日

華為拿下一個個訂單的秘訣：構建不依賴人的銷售體系1987年，2萬元起家；2019年，19萬員工，年收入超8588億人民幣。經過30多年的發展，華為成為了通信行業全球排名第一、手機行業全球排名第二的全球化大型公司。華為從一個小民企如何在巨頭林立的通信行業生存下來的？華為在快速開拓市場初期有哪些銷售經驗值得學習？華為當初是......