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南寧客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......

大數據時代的企業流程改善與標準化管理 上海:2025年05月14日

講師以培訓企業案例為主線,運用實際案例對企業運營中的流程引進、建立標準化體系進行透徹分析,系統講解企業流程管理和改進的方法,以及建立流程大數據量化評價體系來建立流程改進機制。使流程管理和標準化建設在企業中真正發揮作用,而非停留在文件檔案中。課程亮點講師從實地考察美國、德國、日本不同國家企業特點的角度切入,開始引入新的管......

HAZOP危害和可操作性分析 廣州:2025年06月11日

HAZOP以其在杜絕、減少事故的發生,降低災害帶來的損失及事故原因分析等發揮的積極重要作用,被公認為是可極大提高工廠生產安全性、可靠性的一種安全評價方法。英美等國還將HAZOP列為強制型國標。在中國,HAZOP也日益受到重視,國家安監總局已將其作為重點推廣的危險分析方法,并將發布《危險與可操作生分析HAZOP分析應用導......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...