南寧接待技巧培訓公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2025年05月14日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓班 南寧：2025年08月06日

（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學工具應(yīng)用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經(jīng)濟效益2. 商務(wù)著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風格類型2）根據(jù)所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務(wù)著裝1）商務(wù)西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領(lǐng)帶......

商務(wù)禮儀-有禮走天下 貴陽：2025年06月07日

全體人員課程收益通過禮儀“訓練式”培訓，使管理者和員工對以上四方面，在禮儀“觀念”上建立系統(tǒng)的認知、在“行為”上獲得以下有益的改善：從“看、做、聽、問、說”五個方面，實際提高塑造個人形象與禮儀技能，從而更好地贏得客戶，增加業(yè)......

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓班 貴陽：2025年06月25日

政府部門、國家機關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機關(guān)團體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

即興戲劇：YSE AND共創(chuàng)的力量 上海：2025年07月12日

提高個體和團隊的溝通協(xié)作能力，擁抱變化并以創(chuàng)造性方式應(yīng)對，增強團隊凝聚力和信任感。【課程特點】采用即興戲劇的方式，讓學員通過互動的方式體驗演繹各種場景，鍛煉應(yīng)變能力和創(chuàng)造力，提升交流和協(xié)作技能【課程優(yōu)勢】實踐性強，可以幫助學員提高問題解決能力和自信心；與其他傳統(tǒng)培訓方法不同，更具吸引力和趣味性；能夠增強團隊的協(xié)作和創(chuàng)新......

工藝安全管理(PSM) 上海：2025年08月07日

EHS人員，工藝工程師，所有可能在化學品工藝環(huán)境工作的人員。課程大綱：一.Bhopal災(zāi)難教訓二.工藝安全事故的特性三.工藝安全管理法規(guī)歷史背景四.工藝安全管理框架介紹五.OSHA PSM的適用范圍六.OSHA PSM各要素介紹a)工藝安全信息-PSIb)工藝風險分析-PHAc)變更管理-MOCd)啟動前安全檢查-PS......