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學習地圖構建與年度培訓計劃的制定 深圳:2025年05月09日
人力資源管理者、培訓管理者、職業(yè)培訓師及培訓愛好者課程內容:第一部分,導入,企業(yè)人才培養(yǎng)“散、斷、慢”三大問題1.人才培養(yǎng)“散、斷、慢”三大問題的案例分析2.學習體系解決六大問題第二部分:崗位學習地圖的構建1.學習地圖對人才戰(zhàn)略的意義1.1.什么是學習地圖1.2.從戰(zhàn)略地......
培訓體系建設與年度培訓計劃的制定 深圳:2025年06月06日
企業(yè)培訓管理的現(xiàn)狀培訓經(jīng)理在企業(yè)培訓體系建設和培訓實施中,經(jīng)常發(fā)出感慨,培訓如何快速響應業(yè)務的需求?如何能產(chǎn)生績效?如何獲得老板的認可?而在培訓體系建設中,普遍的困惑如下:解決方案面對培訓當前困惑,培訓管理者都期望更好的做好培訓工作,使培訓為個人和團隊創(chuàng)造更大的價值,推動績效提升,建立完善、高效的培訓體系是做好培訓管理......
培訓需求分析與培訓計劃制定 深圳:2025年06月27日
一、傳統(tǒng)視角下的培訓需求分析誤區(qū)(一)麥基和泰勒的方法論(二)凱瑟琳的培訓需求排序(三)斯蒂芬的績效差距(四)切斯特的尋找學習主體(五)Goldstein三維培訓需求分析模型二、培訓需求分析無法逾越的四大困境(一)無法閉環(huán):培訓需求到培訓效果評估(二)無法客觀:挖掘需求與真實有效(三)無法衡量:培訓目標與培訓效果的脫節(jié)......
培訓需求分析與培訓計劃制定 廣州:2025年05月29日
傳統(tǒng)的培訓需求分析方法已經(jīng)很難滿足當下的培訓實踐需要了。傳統(tǒng)的培訓需求分析方法從培訓需求挖掘到培訓效果評估無法閉環(huán)、培訓需求的結果與真實有效難以做到真實客觀、培訓目標與培訓效果的脫節(jié)而無法衡量、動態(tài)需求與靜態(tài)計劃的分離而產(chǎn)生動靜排斥的結果。建立基于職能型指數(shù)模型和業(yè)務型指數(shù)模型,基于互聯(lián)網(wǎng)思維的數(shù)據(jù)驅動型的培訓需求方式......
卓越的客戶服務理念與技巧 上海:2025年06月22日
所有參與客戶服務工作的經(jīng)理、主管及一線人員。課程目標:快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑;理解如何做到個性化服務;如何留住忠誠客戶;如何進行服務創(chuàng)新;高效使用客戶漏斗;課程背景:當前市場的競爭用激烈來形容已經(jīng)不夠,只能用殘酷才能準確描述其情其景,但是,很奇怪的是很多企業(yè)都非常關注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術問題、人才問題,而......
Excel在財務管理中的應用-張健偉 上海:2025年06月24日
本課程的最大特點是突出EXCEL操作工具與財務管理實際工作的有機結合,使您系統(tǒng)掌握EXCEL 的各類實用功能與方法。課程收益掌握EXCEL中的實用功能,并更好地應用到財務管理中,以便提高工作效率和準確率。更能免費提供課后的實時輔導及幫助您解決實際工作中的各類管理問題,免除您的后顧之憂。課程內容均以中高級為主培訓對象? ......