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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
高情商管理溝通 廣州:2025年06月27日
本課程定位于企業中層管理者。課程大綱第一講:溝通的認知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞,5C原則東方—重情感傳遞,四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝術看溝通從管理失敗看溝通從誤會的根源看溝通4、了解溝通,消除誤會從“溝通網”來......
經理人實用情商管理(版權課限30人) 廣州:2025年07月11日
1995年,丹尼爾•戈德曼在其《情商》引入的情商(EQ)概念,由此對領導學領域產生了巨大的影響。“要真正全面地理解領導效力,既要衡量情商,又要衡量傳統的智商。”情商管理在企業管理中可謂是另一條蹊徑,在這一過程中,企業管理者常常面臨以下的問題——如何發現自己和他人......
情商管理與壓力緩解訓練 深圳:2025年06月21日
1、培養了解、駕馭自己情緒的能力,了解EQ與管理效能的聯動關系;2、識別他人的情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領導團隊和協同上下屬關系,以獲得更良好的工作人際與社會支持;3、認識壓力的來源,學習各種緩解壓力的有效方法,提高管理者壓力下的情緒自我省察、調控與調整技能;4、掌握行之有效的情商管理策略,......
全面預算管理與數字化背景下的財務報表分析及企業財務稅務合規管控專題培訓班 上海:2025年07月28日
加快世界一流財務管理體系建設,強化價值引領與預算牽引雙驅動,促進戰略財務與全面預算銜接相融合,是企業實現可持續發展關鍵。隨著國有資本經營預算制度的最新變革,企業各級管理人員及財務人員必須將企業經營和管理融入財務思維,透過財務數字洞悉企業經營問題,理解并掌握國有資本經營預算與全面預算管理的核心要義。在企業實踐中,不斷提升......
顧問式銷售:以客戶為中心的銷售 上海:2025年06月17日
如何成為顧問式銷售顧問式銷售需要什么核心技巧真正了解客戶需求,提升業績培訓對象銷售經理、銷售專員、HR和培訓管理負責人課程大綱:第一模塊:顧問式銷售概述課程目的與收益銷售成長的路徑圖(初級銷售-中級銷售-高級銷售)體驗分享:一次親身購買的經歷(三種級別銷售的不同銷售方式)案例視頻:這次拜訪成功嗎?客戶的四個缺乏缺乏信任......