廣州客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

高端商務交往與接待禮儀 廣州：2025年06月05日

第一篇：禮儀背后深厚的文化與歷史涵義中西文化上的差異在禮儀上的具體體現禮儀是如何體現教養——國際禮儀通則美學、心理學在禮儀中的適用第二篇：知己知彼，如何根據交往對象調整自己——人際溝通中的心理學首因效應暈輪效應刻板效應第三篇：自我形象氣質的管理與職業風格的塑造TPO原則下......

現代商務禮儀與高效溝通技巧 廣州：2025年06月07日

一、 四大主題思想上重新認識自我，重塑自信通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范掌握現代社會交往中的禮儀規范，以恰當的方式表達對別人的尊重提升商務交往溝通技巧，在商務場合左右逢源二、 九大課程課程模塊課綱第一模塊：職場人士的職業心態 ——樹立自信是魅力人生的起點探究禮儀在人生、事業中的深遠意......

魅力塑造-職場商務禮儀 廣州：2025年06月07日

在職人員課程大綱一、追根溯源，禮文化在商務交往中之根本禮儀，源起何故？現代禮儀交往之“道”商務交往中的“首輪效應“給對方正面的瞬間感受二、商務往來，贏在舉手投足間站姿，定格好你的印象畫面各種手勢禮在接待中的運用坐姿，你以何種姿態示眾？行姿營造出的環境的氛圍三、禮儀錦囊，抓......

基于人均效能提升背景下的人才盤點與績效考核實踐技巧提升工作坊 上海：2025年08月02日

1、以工作坊形式，全程演練；全面提升以結果為導向的績效管理技能2、人力資源盤點內容及流程梳理3、常見績效目標設定工具及實操演練4、全面掌握房地產公司組織管控體系建設、模式及落地保障課程對象人力資源相關從業人員課程提綱：1.從結果角度出發重新認識人力資源工作1.1 解讀結果思維1.2 結果思維導向下的人力資源工作反思1.......

新時代企業內部審計與四能四會勝任力實務專題培訓班 上海：2025年07月23日

習近平總書記在二十屆中央審計委員會第一次會議上強調指出，做好新時代新征程審計工作，必須苦練內功，堅持依法審計，做實研究型審計，打造經濟監督的“特種部隊”，更好發揮審計監督作用上聚焦發力，做到如臂使指、如影隨形、如雷貫耳。此外，國家新修訂了《中華人民共和國審計法》《審計署關于內部審計工作的規定》（......