廣州商務談判禮儀培訓公開課

高端商務交往與接待禮儀 廣州：2025年06月05日

第一篇：禮儀背后深厚的文化與歷史涵義中西文化上的差異在禮儀上的具體體現禮儀是如何體現教養——國際禮儀通則美學、心理學在禮儀中的適用第二篇：知己知彼，如何根據交往對象調整自己——人際溝通中的心理學首因效應暈輪效應刻板效應第三篇：自我形象氣質的管理與職業風格的塑造TPO原則下......

魅力塑造-職場商務禮儀 廣州：2025年06月07日

緊緊地把教學內容與實踐能力相結合，風趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂；極為重視和學員之間的互動交流，以此來激發學員充分參與，學員的關注度極高，從而達到最佳的授課效果；課程根據企業實際情況所設計，極具實戰性和操作性。學員下課后就能用、會用。課程目標通過本課程，使學員：了解禮儀的核心原則與永恒定律,讓商務交往贏在成功的第一......

現代商務禮儀與高效溝通技巧 廣州：2025年06月07日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣。課程形式：理論講解+互動+教學DV+案例+研討+討論+訓練+情景模擬課程大綱：一、 四大主題思想上重新認識自我，重塑自信通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范掌握現代社會......

職業素養與商務禮儀 廣州：2025年06月21日

第一篇：禮儀通則與和諧人際交往的規律本部分內容幫助學員了解人性規律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中。知其然，知其所以然教養的境界對生命權的尊重對隱私權的尊重對自由權的尊重對社交人格權的尊重禮儀中的心理學與......

決策者的人力資源管理訓練 上海：2025年06月09日

掌握選人，培育人才梯隊的方法了解人力資源管理的制度化建設與權變分析理解人性，建立有效的人力資源激勵機制課程大綱一、選人：人崗匹配 決策者的人力資源管理思維1、規劃戰略人力資源管理系統2、人力資源管理的基本假設3、用人的能力觀與道德觀4、決策者的人力資源思維5、人力資源管理原則：人崗匹配6、決策者如何選人：結構化情境面試......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......