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向華為學習:戰略驅動的流程設計與優化 廣州:2025年06月06日
01 課程內容著重關注變革過程,突出變革如何與戰略目標相匹配,以及變革的財務產出;02 課程通過流程變革的方法工具及案例的現場學習,結合講師自身在華為流程管理的實戰經驗,幫助學員理解流程優化變革的意義,為學員實踐流程變革提供行之有效的工具和方法論。課程對象中高層管理人員課程大綱一、提升流程變革準備度1、流程對組織的戰略......
企業組織設計與流程設計 廣州:2025年07月15日
掌握組織結構設計原則與方法,為企業設計組織架構;掌握職能分解技巧以及任職資格的設定方法;流程設計原則、流程設計方法;掌握流程優化方法、流程管理方法;掌握組織流程績效管理方法。課程對象企業總裁、總經理、決策者課程大綱:第一講 組織系統觀1.企業組織系統的構成與要素2.結構(軟硬結構)之于系統的重要性3.元素之于系統的重要......
供應鏈戰略規劃與流程設計 廣州:2025年07月19日
第一部分:供應鏈認知1、供應鏈與供應鏈管理2、供應鏈是管理供需平衡3、高庫存低周轉是因為需求預測不準4、供應鏈管理是去庫存5、交付延遲是外部不確定性導致6、供應鏈管理是上信息化7、供應鏈可以制造8、小公司不需要供應鏈管理第二部分:供應鏈戰略與模式選型1、企業核心價值主張是什么2、企業戰略與供應鏈戰略3、費舍爾戰略矩陣4......
《企業卓越流程體系規劃與流程設計》高級研修實戰班 深圳:2025年06月06日
一、提升流程建設準備度1.統一流程的價值認知流程的概念認知——SIPOC什么是流程的靈魂——以客戶為中心還是以權力為中心?流程管理是構建企業成長能力和競爭優勢的內功管理者的角色轉變與變革責任——用流程打開業務,用對標提升績效2.流程建設的急迫性企業......
戰略績效管理體系建設 深圳:2025年06月06日
序:王總為什么最近比較煩?第一講 我該拿什么奉獻你,我們用心經營績效1.認識績效管理的重要性2.思考:如果沒有績效管理,我們的動力在哪里?3.當前企業存在的主要績效管理誤區4.互動:績效管理中的各種聲音第二講 績效管理的路徑和方法工具績效管理的思考路徑績效管理的實施路徑績效管理的方法工具1.控制導向的績效考核簡單排序對......
服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海:2025年07月11日
強化服務觀念的轉變,激發您的主動服務和承擔個人責任的積極心態,使您不僅知道應該怎么做,而且還深深理解和認同為什么要這樣做。將鼓勵您在課堂上不斷嘗試用新的方法和理念解決實際服務問題,直至熟練運用,在課堂上就初步養成正確的習慣。您將重新調整對待客戶的心態,使您的客戶看到的永遠是您的笑臉,不會再為其他令人不快的事情發生而影響......