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九型人格-職場高效溝通 廣州:2025年05月14日
各職能部門經理/主管等課程大綱:緒言:溝通的關鍵要素——人1、高效溝通概述2、溝通的四大基本原則3、為什么要溝通4、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一5、管理者溝通角色扮演6、團隊中的人7、不同的人會有不同的溝通習慣8、不同的人會采用不同的溝通方式9、相同的說法、作法對不同的人有完全不同的......
基于DISC的人際溝通與團隊協作技巧 廣州:2025年05月15日
第一部分: 基于DISC的溝通理論認知一、了解不同性格的人1、D型2、I型3、S型4、C型二、與四種不同性格的人的溝通之道1、與D性格的人一起行動2、與I性格的人一起快樂3、與S性格的人一起輕松4、與C型性格的人一起統籌視頻學習:不同性格的人的行為表現三、高效溝通的一個關鍵:同頻同率1、不同頻時帶來的困境與煩惱2、為何......
洞察人心—讀心術 廣州:2025年05月15日
一、微觀表情學1. 何謂微關表情;2. 表情如何泄漏心靈密碼;3. 解讀肢體語言所透露的秘密。二、語言內容1. 表達的信息;2. 表達的內容。三、體態語言1. 什么是體態語言;2. 手勢與姿勢;3. 觸摸;4. 象征性動作。四、讀懂各種微表情1. 表情與微表情2. 驚訝的微表情3. 厭惡的微表情4. 憤怒的微表情5. ......
智“會”共創-結構化會議引導7大秘訣五大場景 廣州:2025年05月16日
第一講:理念先行,結構化會議勢在必行一、體驗活動1. “關于會議那些事”故事會分享與反思2. “迷你會議”情景模擬(對比與反思)3. 反思覺察:影響會議效能的關鍵因素二、結構化會議的概念與價值1. 結構化會議的概念2. 結構化會議的核心原理3. 結構化會議的4大價值4. ......
職場溝通必修課—報、聯、商 廣州:2025年05月16日
各層級管理人員、儲備干部、應屆大學生。培訓目標:● 了解正確報聯商的基本理念,提升職場溝通技術,成為靠譜的人;● 掌握向上匯報基本方法、要領,獲得上司、業主的信賴,成為他的左膀右臂;● 熟練使用與客戶、同事間聯絡技巧,改善你的人際關系,使工作環境愉快;● 學會商談,學會傾聽,幫你渡過難關,加速成長。課程大綱:第一講 溝......
破壁行動??—組織高效溝通與協同 廣州:2025年05月16日
企業收益:1.重塑協作網絡:塑造內部客戶服務意識,化解部門間沖突,構建和諧工作氛圍,打造協同合作新常態。2.締造共贏團隊:降低溝通成本、建立協作機制、實施結果問責,確保各部門高效聯動、效率倍增。3.革新文化機制:樹立開放合作、共生共贏的溝通氛圍和協作文化,并內化為團隊習慣和行動指南。學員收益:1.升級思維認知:充分認識......
魅力演講表達與口才藝術 廣州:2025年05月16日
增強講話邏輯與思路,提高吸引聽眾興趣技能;掌握不同場合精彩演講的技巧;具備即興演講能力,提升影響力;增強與客戶、競爭對手溝通能力,提升個人業績;增加生活中個人魅力、親和力,改善人際關系;增強個人號召能力、說服力、感染力、影響力,塑造領袖風采。培訓對象銷售人員、管理人員、需要掌握演講口才技能的職場人士課程大綱實戰訓練一 ......
跨部門溝通,協助與沖突處理 廣州:2025年05月16日
1.理解溝通在工作中的重要性與價值,對個人以及企業的重要意義2.了解跨部門溝通障礙的根源,樹立正確的組織溝通觀念3.掌握跨部門溝通的要點,有效處理內部沖突,提升部門間的溝通效率與效果4.理解雙贏思維是人際關系的基礎,啟動動力對話系統,學會先理解別人,再表達自己5.認識人與人之間的性格差異,減少無謂的人際沖突,提升個人影......
溝通技巧培訓內訓課程
客戶溝通技巧與卓越銷售力 主講:莊老師
第一模塊:營銷思維•經濟轉型中營銷模式升級■ 單元 共享經濟時代營銷新思維■ 單元 經濟轉型中的新營銷變革第二模塊:心態修煉•狼性團隊打造與業績推進■ 單元 狼性銷售團隊的心態修煉■ 單元 營銷策劃與銷售業績推進第三模塊:終端溝通•消費心理與終端銷售技巧■ 單元 客戶價值與客戶關系強化■ ......
好好說話---職場人際溝通 主講:懿老師
所有關系缺乏了溝通,都變成了獨角戲。在企業中管理者溝通意識不強,在工作中一切管理者說了算,這種方式限制了員工的創造性和主動性。在工作中容易造成上下級之間溝通不暢、信息失真,說你的,我聽我的,造成平級之間、跨部門之間發生猜疑,導致企業凝聚力下降,溝通甚至人力成本增加。你的企業是否會有這樣的現象:見到領導總感覺害怕,有抵觸......
解決企業管理者溝通障礙的妙策良方 主講:黃老師
一、溝通的意義是什么?為什么溝通很重要?1、溝通不等于說話,更是運用語言、文字和非語言行為對思想的表達和傳遞2、良好的溝通能從改善人際關系起步直到達成思想統一二、溝通的原則性是什么?1、平等 2、信任 3、互利 4、坦蕩三、為什么在工作中溝通總是不順暢?1、傳遞方: 2、接收方:用詞錯誤,辭不達意 先入為主(第一印象)......