海口客戶關系管理培訓公開課

關系營銷-客戶關系建立與維護管理 佛山：2025年06月20日

目前，中國工業品市場同質化嚴重，產品缺乏表現力，技術缺乏競爭力，關系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力，工業產品銷售一般又具有項目成交周期較長，項目銷售金額偏大，非常重視技術以及售后服務等復雜營銷特質。面對不斷變化的市場環境，工業品企業銷售人員如何去開發客戶？如何與我們的大客戶建立信任關系？如何維護與發展與客戶的持久合作關系？......

客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系 廣州：2025年05月17日

【企業收益】1.為公司建立完善的客戶關系管理體系，提高客戶滿意度和忠誠度；2.為銷售團隊制定全程信用回款管理策略，縮短回款周期；3.把大客戶銷售流程與全程信用回款管理。【崗位收益】1．提升銷售專業素養和能力；2．收獲一套大客戶銷售方法論，培養客戶關系管理能力；3．學會一套易上手能應用識人術，公關客戶關鍵人物；4. 學會......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州：2025年05月29日

銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管，區域經理，業務發展經理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......

關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州：2025年06月07日

n 市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。n 公司戰略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須實現從個人到團隊，從野戰到正規的轉變。而通過本課程你將能夠：從全......

創新政企大客戶開發與關系管理 廣州：2025年06月11日

掌握政企大客戶銷售的理念、路徑、方法、工具和實操技巧；掌握政企大客戶銷售人員能力復制的方法和工具；提高政企大客戶商機不同階段的轉化能力，并實現銷售過程的可視化管理，縮短政企大客戶銷售周期，并提高大項目統簽能力；掌握政企大客戶商務關系突破和溝通的技巧；掌握通過第三方合作伙伴資源，建立政企客戶信任的技巧；提高政企客戶銷售結......

客戶選擇與關系管理 廣州：2025年06月13日

通過實戰案例，使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法；提高學員專業營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰技能；分享并總結銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發與管理工作；全面提升營銷隊伍素質與能力，構建和運用高效營銷管理平臺；如何做好客戶服務、建立企業的形象和品牌形象、提......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2025年06月13日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶的價值與意義二、關鍵客戶的獨特性與差異性認知三、關鍵客戶對我們提了哪些新挑戰第一講、商機評估-找到阻礙成功的關鍵要素一、商機評估的三緯評估模型二、我們是否應該抓住這個商機三、我們是否有優勢、有能力抓住這個商機四、商機評估的關鍵要點及成功概率衡量自我診斷：從商機成功的結果來診斷你的商機狀態現場......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2025年06月14日

第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立關系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態調整技巧2.工具一：了解......

客戶關系管理培訓內訓課程

商業銀行客戶關系管理與維護 主講：孫老師

商業銀行支行行長、大堂經理、柜員等課程大綱：一：顧客滿意、客戶服務與主動服務意識培訓目標：培養輔導客戶服務經理樹立正確的服務心態、深刻認識客戶服務，切實提升各類員工的服務技能1、客戶服務的本質2、商業銀行核心競爭力的構成3、為什么說差異化的服務質量將成為商業銀行競爭優勢的主要來源4、破冰行動：認識你、我、他討論5、分享......

服務質量提升與客戶關系維護 主講：張老師

董事長、總經理、營銷副總、各部門經理等中高管人員、從事營銷或者產品設計的所有相關人員【課程大綱】案例導入：以服務著稱的海底撈為何關閉400個分店？一、如何理解營銷與產品、服務之間關系？1、服務經濟時代的到來經濟發展階段分析服務經濟時代的特征服務經濟時代的機會2、營銷中的產品產品整體概念與產品組合框架產品組合深度分析產品......

贏在客戶關系的管理與維護 主講：莫老師

客戶經理、營銷人員、客戶服務相關人員【課程內容】破冰：探討客戶與我們之間的關系是怎樣的？一、重視你的“客戶”，從服務營銷開始1.現代服務營銷，從4P到7P2.服務營銷的原則：客戶關注9項原則3.服務營銷痛點1)產品同質化2)市場競爭大3)跟進周期長4)客戶粘性差4.我們的服務戰略1)服務力=競爭......

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