南昌客戶溝通培訓公開課

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月02日

客戶是企業(yè)業(yè)務目標實現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優(yōu)質的客戶服務將為企業(yè)品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動流程中展現(xiàn)更高質量的客戶服務，贏得......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒獙蛻?？作為一名普通消費者，我們?nèi)绾伪黄放莆?、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

質量成本控制與質量改善實務研習班 廣州：2025年05月17日

質量總監(jiān)、經(jīng)理、管理人員、質量工程師等課程大綱第一部分：質量成本的構成和影響分析、與其他成本的區(qū)別1.預防成本的組成和影響分析2.鑒定成本的組成和影響分析3.內(nèi)部失敗成本的組成和影響分析4.外部失敗成本的組成和影響分析5.質量成本的責任6.質量成本與其他成本的區(qū)別第二部分：品質成本的分析1.品質成本的特點及內(nèi)部相互關系......

生產(chǎn)管理實戰(zhàn)系列——精益工具-價值流分析 上海：2025年06月12日

企業(yè)生產(chǎn)管理、計劃、工程、技術、研發(fā)和質量等部門經(jīng)理、主管；精益項目負責人、精益工程師課程大綱：1.價值流分析的全景介紹1.1精益生產(chǎn)簡介1.2什么是價值流圖析1.3物流和信息流1.4價值流經(jīng)理1.5使用圖析工具1.6選擇一個產(chǎn)品族2.價值流現(xiàn)狀圖2.1現(xiàn)狀圖圖析六原則2.2現(xiàn)狀圖繪制五步法：第一步，繪制客戶的要求、基......