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演說復制-領袖魅力演說 南昌:2025年06月06日
企業家、董事長、品牌創始人、企業高管等課程大綱第一部分:回歸自我克服登臺演說的心理障礙,擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理,回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法,分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望,從而進一步勇敢地走上舞臺,表達心中最真實的自己。第二部分:演講集訓通過集訓課程,深入感受演說的魅力,并通過分享、溝通、......
公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 武漢:2025年05月15日
(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環節分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用;2.《黨政機關公文處理工作條例》中規范性公文的甄定與價值分析;3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析;4.公文行文規則與排版規范;5.公文處理工作的基本內容......
跨部門溝通與協作訓練 武漢:2025年05月30日
掌握跨部門溝通協作模型,建立跨部門協作的三大思維模式掌握傾聽和共情感受的要點,提升同理心掌握恰當的提問方式,學會提問才會有正確的答案掌握準確表達的三大原則,讓對方聽得合理、聽得進去、聽得樂意識別情緒化的表達和避免表述錯位,把握對方真正的需求了解四種協作類型的內容和原則,采取正確的協作方式理解沖突水平與團隊績效的關系,掌......
魅力口才演說 武漢:2025年06月21日
企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱第一部分:回歸自我克服登臺演說的心理障礙,擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理,回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法,分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望,從而進一步勇敢地走上舞臺,表達心中最真實的自己。第二部分:演講集訓通過集訓課程,深入感受演說的魅力,并通過分享、溝通、激勵......
跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢:2025年07月10日
轉變觀念,認識到做好跨部門溝通需要建立起責任思維、服務思維和雙贏思維掌握3個1的溝通要訣,清楚做好跨部門溝通需要學會換位思考,理解別人,有能力以同理心體會對方的感受了解四種協作方式,并能夠運用與之對應的溝通策略能夠甄別內部客戶的真正需求,不被表象所迷惑意識到在未來與他人協作時,尊重個性化的智能、情感,整合差異不排斥是解......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 武漢:2025年07月11日
客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO......
演說制勝:打動客戶和領導的商務演講 武漢:2025年07月11日
第一講 情境力:如何避開商務演講的常見誤區?一、演講與匯報中常見的四個誤區1、照本宣科:文字多、照著念,聽眾容易昏昏欲睡2、結構混亂:結構亂、內容散,結論草率沒說服力3、信息冗長:內容雜、提煉少,要點不夠清晰突出4、專家思維:各種表、好晦澀,聽眾半天聽不明白二、打造精彩演講與匯報的“4P”流程1......
跨部門溝通與協作-張椿齡老師 武漢:2025年07月25日
1、自我溝通能力提升:自我檢視,樹立職業化的溝通理念,轉變心智模式和溝通行為2、跨部門溝通協作質變:從流程、制度、文化等方面了解造成跨部門溝通障礙的根源,優化系統3、迎接新的溝通挑戰:了解移動互聯網對企業管理帶來的沖擊,獲得解決方案,提升跨部門溝通技能課程特色1、案例豐富準確:全球500強企業案例,國外一流商學院理論體......
溝通技巧培訓內訓課程
卓越管理者的管理溝通 主講:張老師
擁有絕佳運營策略的企業,最終仍不能實踐其企業的經營目標,究其主要原因,往往是因執行力不足所致;而日常的溝通與協作不良,則是造成此狀況的最大要因。試想如果每個管理者都只習慣于站在自己的角度思考問題,如果每個部門都只掃自家門前雪,處處布滿了無形的部門墻,那么這個組織將如何在重要時刻發揮綜效,創造多方(客戶、企業、部門與個人......
能說會寫善協調人才班 主講:劉老師
能說會寫善協調,是每個一個管理干部都必須具備的。也是通過管理崗位和領導崗位畢竟之路,屬于底層架構。在現代的企業管理的發展趨勢下,大部分的職業經理人乃至于過國家機關的干部,都開始發現,必須具備全局而系統的構思能力,清晰而又說服力的組織與表達能力,全面而又精準的解決問題的能力,有能協調,才能更好更有效率地工作。也因此在最近......
跨文化溝通從本土人才升級為國際精英 主講:傅老師
國際間的交流日益頻繁,當您與來自不同文化背景的國際人士交流時是否經常碰到不理解、溝通不暢,甚至觸犯了對方禁忌的情況出現?如何才能避免以上跨文化的沖突,增進相互的理解和適應彼此的行為習慣,求同存異,而又同時尊重自己。【課程收益】本課程旨在幫助學員了解不同文化的歷史根源,以及在文化性格的幾個大的維度了解自己的文化與其它文化......