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服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳:2025年07月11日
1、陳述傳統營銷上升到服務營銷的轉化模式2、明確服務的銷售機會與技巧3、描述銷售工作中的服務特點與策略4、建立客戶價值的企業供應鏈課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營......
服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2025年06月07日
第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型的服務意識服務對促進銷售的意義—循環圈服務與銷售如何完美結合服務中銷售的關鍵點第二部分:服務營銷之主動服務意識提升服務現狀分析1-1......
基于客戶導向的服務營銷 廣州:2025年07月30日
一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則:1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想,換位思考;解決問題,創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別(有形性、關懷......
精準服務營銷訓練營 廣州:2025年08月01日
培訓費用:3880元/人(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理;第一天:精準服務營銷-『待客形象篇』陽光下的向日葵第一部分 樹立全新的客戶服務理念1、服務是什么?商品與服務的重點關系。2、 為什么需要優質的服務?(優/劣質服務對企業的影響對比)3、重新定義客戶地位,對‘顧客是上帝&rsqu......
房地產企業全面預算管理與控制及規范化專題班 上海:2025年06月12日
第一節:認識全面預算一、引 子 - 理清預算的觀念:1.花錢比掙錢重要!2.掙錢從花錢開始!3.控制花錢 - 預算,是實現掙錢的第一步!4.誰花錢,誰辦事,誰編預算!5.花什么錢,辦什么事,編什么預算!6.預算不是專屬財務人員的責任!7.有差異的預算才會有價值!項二、企業為什么要進行全面預算管理與控制1.預算,您的直覺......
實戰庫存管理工作坊 上海:2025年08月04日
?在當前變幻莫測的經濟形勢下,怎樣才能把原本就非常復雜的供應鏈,轉變為一種以需求驅動庫存管理為主要驅動力的供應鏈網絡??你的企業能利用庫存優化來提升資本運作水平嗎?還是僅僅用庫存優化來減少存貨和浪費??事實上,庫存突降或急增,都將增加價值鏈的壓力,你們企業所有參與庫存管理的從業人員都理解庫存的邏輯,庫存與服務水平的關系......