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實(shí)用職場社交禮儀 蘇州:2025年05月14日
企業(yè)全體人員課程收益:提高個(gè)人整體素質(zhì),增強(qiáng)自信,從容應(yīng)對各種社交場合塑造良好的企業(yè)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出掌握各類社交活動(dòng)和職場生活的必備禮節(jié),從容邁向成功課程大綱:職業(yè)形象塑造篇一、定位你的職業(yè)形象1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素2.職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響3.定位你的職業(yè)形象二、職業(yè)形象中的儀容1.修面:男士魅......
新時(shí)代如何運(yùn)用禮儀之道服務(wù)客戶 廈門:2025年05月15日
通過專業(yè)、系統(tǒng)、實(shí)用的培訓(xùn)課程,助力職場人士提高站位、找準(zhǔn)定位、明確方位;將禮儀理論知識(shí)與實(shí)際工作流程完美結(jié)合,使禮儀培訓(xùn)高水準(zhǔn)、不空洞、更實(shí)用,完成內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的培訓(xùn)需求和目標(biāo);了解不同行業(yè)客戶的特點(diǎn)和服務(wù)不同客戶的區(qū)別要求。課程對象:職場商務(wù)人士、經(jīng)常參加商務(wù)應(yīng)酬的人士、營銷管理及業(yè)務(wù)人員。課程大綱:第1講:......
商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 廈門:2025年07月11日
中高層管理人員課程大綱第一單元:基本禮儀規(guī)范1.禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律,從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內(nèi)涵與由來。引導(dǎo)學(xué)員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為,做到“隨心所欲而不逾矩”,化修養(yǎng)于無形中;同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員在工作生活中如何舉一反三,本部分是整......
銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳:2025年05月06日
了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn),探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范,塑造良好的職業(yè)形象;掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范,提升服務(wù)意識(shí),打造良好的職業(yè)素養(yǎng);掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運(yùn)用,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重,提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績;提升人際......
顧問式銷售:以客戶為中心的銷售 上海:2025年06月17日
第一模塊:顧問式銷售概述課程目的與收益銷售成長的路徑圖(初級銷售-中級銷售-高級銷售)體驗(yàn)分享:一次親身購買的經(jīng)歷(三種級別銷售的不同銷售方式)案例視頻:這次拜訪成功嗎?客戶的四個(gè)缺乏缺乏信任缺乏需要(WHY-HOW-WHAT)缺乏幫助缺乏滿意顧問式銷售模型顧問式銷售的準(zhǔn)備第二模塊:顧問式銷售步驟一:建立信任體驗(yàn)練習(xí):......
非人力資源部門經(jīng)理的員工關(guān)系管理 上海:2025年05月16日
本課程旨在幫助總經(jīng)理、部門經(jīng)理系統(tǒng)地掌握有關(guān)勞動(dòng)合同法的知識(shí)和操作技能,提高勞動(dòng)關(guān)系管理效率,防范勞動(dòng)爭議,控制人事管理風(fēng)險(xiǎn)。課程大綱一、 新時(shí)代企業(yè)新的管理壓力和管理風(fēng)險(xiǎn)1、新時(shí)代主要矛盾反應(yīng)出新的管理挑戰(zhàn)2、“新生代”員工的管理對企業(yè)提出了新要求3、市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律對企業(yè)管理提出的要求4、法律法......