廈門接待技巧培訓公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2025年05月14日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門：2025年05月15日

“社會文明程度得到新的提高”是我國“十四五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標之一，《新時代公民道德建設實施綱要》提出，禮儀禮節(jié)是道德素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是道德實踐的載體，中國人要有守正精神，體現(xiàn)自信的新時代形象，而新時代背景下，要了解各行各業(yè)對人才的差異化需求，在同等學歷背景下，誰的......

商務情商與禮儀應用 廈門：2025年07月11日

是否有以下疑問或困惑——與領(lǐng)導同行，如何避免下級消極被動或喧賓奪主等情況的發(fā)生？為什么有人總在關(guān)鍵時刻翻車？商務談判時，同伴之間如何默契地分工合作？如何避免部門之間因溝通方式不當而引發(fā)的分歧？如何避免因?qū)龊隙Y儀與規(guī)則的忽略而引發(fā)的誤會和不快？如何巧妙處理接待拜訪當中突然出現(xiàn)的意外狀況？如何避免......

商務接待流程與實務 深圳：2025年05月17日

開場：小組融合&破冰第一講：職業(yè)素養(yǎng)與認識禮儀1.職業(yè)素養(yǎng)與個人成就的關(guān)系2.優(yōu)秀職場人應該具備的十大職業(yè)素養(yǎng)3.禮儀歷史發(fā)展，概述及內(nèi)涵4.商務接待禮儀對于個人及企業(yè)的重要意義5.商務角色定位與接待心態(tài)建立6.為何學習商務禮儀？案例分析：某企業(yè)因為多個小的接待細節(jié)做得不到位，造成客戶情緒不滿，失去合作的大單7......

價值工程 上海：2025年06月21日

價值工程產(chǎn)生于上世紀第二次世界大戰(zhàn)，它以一種全新的理念，將V=F/C(價值=功能/成本)簡單的數(shù)學概念經(jīng)由管理手法，運用技術(shù)、情報、創(chuàng)意等經(jīng)營要素轉(zhuǎn)化成以最低成本研制最適功能的產(chǎn)品。目前價值工程已在全球各行業(yè)、各類企業(yè)發(fā)揮其卓越功效。企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)階段、二次開發(fā)階段、項目設計階段引入價值工程管理方法，可在保持或提升或優(yōu)......

價值流分析和精益價值流設計實戰(zhàn)訓練 上海：2025年05月12日

使管理層能夠基于工廠的價值流圖進行浪費和生產(chǎn)問題的分析;在現(xiàn)狀圖的基礎上制定短期的改善實施計劃和中長期的精益計劃;縮短產(chǎn)品交期，改善現(xiàn)金流，提升企業(yè)競爭力，快速響應客戶占領(lǐng)更多市場;有計劃有步驟地系統(tǒng)降低生產(chǎn)成本;有效利用好自己的各類資源，集中解決比較關(guān)鍵的問題，達到事半功倍效果;逐步打破各個部門各自為政的局面，統(tǒng)一全......