廈門管理決策培訓公開課

數據驅動人才管理決策—數據思維重塑HR價值 深圳：2025年07月17日

會用數據說話，是HR最稀缺的能力之一大數據時代，什么都要用數據說話，HR的工作也不例外。行業領先的公司越來越傾向借助數據分析引導和呈現人力資源管理的價值創造，為企業的相關決策提供“可視化”的“人才報表”（縱向專業深入），展開業務驅動分析（橫向業務關聯）。因此，能不能對公司......

項目管理決策管理（沙盤模擬） 武漢：2025年06月06日

項目是遺憾的藝術：每次結束的時候都覺得本來還可以發揮更大的價值。即便技術質量指標都達到了要求，使用部門或者公司領導也還有不滿意的地方：剛做出來就不能用了：需求變了現在是業務大忙時間，我們沒時間試用怎么是這樣的東西，這個環節還不如以前好用呢這個功能都沒有，花這么多錢做這個項目干什么呀太不好用了，我們又不是IT專家，怎么搞......

總經理基于大數據的有效決策——數據分析模型與管理決策思維 上海：2025年05月29日

企業董事長、總經理、董事、副總經理、董秘、CHO等高層管理者；總裁辦主任、部門經理等中層管理人員。課程收益：1.通過大數據，挖掘“事實”與“意見”背后的邏輯，進而客觀而準確的思考；2.分辨問題產生的根本原因及表面的癥狀，遵循科學的程序解決問題；3.了解如何處理一個具高度復......

大數據有效決策-數據分析、模型與管理決策 上海：2025年05月29日

世界上沒有不存在問題的組織，同樣也沒有不需要做出決策的管理者。發現問題，分析問題，做出決策，解決問題，是一個簡單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個環節，卻并不是容易做到的事情。在許多世界500強企業中，理性的思維與決策方法被認為是經理人必備的核心能力之一。而企業決策建立在具體運營數據落地，是決策的第一......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

NLP專業技術發展 廣州：2025年07月12日

NLP全名是Neuro Linguistic Programming，中文譯為「神經語言程序學」。是由美國著名學者Richard Bandler(理查•班德勒)博士和John Grinder(約翰•格林德)教授于70年代創立的專門研究人類主觀經驗的學問，其精髓為“復制卓越” ......