福州服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)公開(kāi)課

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營(yíng)銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海：2025年05月16日

在互聯(lián)網(wǎng)顛覆勢(shì)如破竹的當(dāng)下：“互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代，您的行業(yè)會(huì)被顛覆嗎？“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如何對(duì)接您的企業(yè)/崗位？“互聯(lián)網(wǎng)+”模式如何給您的企業(yè)帶來(lái)盈利？“互聯(lián)網(wǎng)+”如何打造優(yōu)質(zhì)客戶全流程體驗(yàn)？“互聯(lián)網(wǎng)+”......

服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2025年06月12日

已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營(yíng)銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷1、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營(yíng)銷歷程3、關(guān)系營(yíng)銷與數(shù)據(jù)庫(kù)一對(duì)一營(yíng)銷4、從傳統(tǒng)營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營(yíng)銷人員素質(zhì)與短板測(cè)評(píng)二、服務(wù)營(yíng)銷中的客戶價(jià)值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價(jià)值2、客戶價(jià)值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客......

服務(wù)營(yíng)銷 上海：2025年06月19日

1.服務(wù)營(yíng)銷概述* 服務(wù)給各行各業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)* 服務(wù)營(yíng)銷的概念和重要性2. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和客戶分析* 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析* 客戶需求分析* 服務(wù)消費(fèi)特點(diǎn)和要求3. 建立服務(wù)產(chǎn)品和理念* 設(shè)計(jì)并創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品* 設(shè)計(jì)并創(chuàng)造服務(wù)品牌* 開(kāi)發(fā)增值服務(wù)4. 服務(wù)產(chǎn)品的分銷渠道* 在服務(wù)環(huán)境下的分銷* 選擇服務(wù)傳遞的模式* ......

服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海：2025年06月20日

第一講：從傳統(tǒng)營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷服務(wù)與營(yíng)銷是銷售的不同方式從傳統(tǒng)營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變服務(wù)與銷售中客戶行為的特點(diǎn)理解經(jīng)典的7Ps 服務(wù)營(yíng)銷組合第二講：服務(wù)營(yíng)銷中的客戶價(jià)值從企業(yè)供應(yīng)鏈到客戶價(jià)值鏈服務(wù)價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值的組合用服務(wù)創(chuàng)造差異化客戶價(jià)值優(yōu)質(zhì)服務(wù)降低客戶成本付出第三講：銷售中的服務(wù)策略客戶生命周期的服務(wù)應(yīng)對(duì)銷售漏斗匹配的......

采購(gòu)談判的科學(xué)與藝術(shù) 深圳：2025年05月28日

第一部分：談判的基本原則基本原則的建議 成功的經(jīng)驗(yàn)第二部分：談判風(fēng)格供應(yīng)商心態(tài)分析 如何選擇談判風(fēng)格第三部分：影響談判的主要因素替代力量 權(quán)利和力量的使用 時(shí)間的控制 情報(bào)的收集和準(zhǔn)備 決定價(jià)格的要素 供需關(guān)系的基本原則 供需關(guān)系的六種類型第四部分：談判的心理學(xué)供需博弈階段動(dòng)作分解 博弈道與術(shù)四層次及應(yīng)用 談判中的動(dòng)機(jī)......

績(jī)效輔導(dǎo)和有效反饋 上海：2025年06月13日

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的Team leader；績(jī)效管理中常感心有余而力不足的各層級(jí)管理者；人力資源工作者課程提綱：開(kāi)場(chǎng)引導(dǎo)：績(jī)效面談的挑戰(zhàn)和困惑第一講 績(jī)效文化1 什么是參與式、教練式績(jī)效文化？小組案例討論《創(chuàng)建目標(biāo)共享家園》2 績(jī)效系統(tǒng)和績(jī)效管理的四個(gè)階段績(jī)效規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定績(jī)效實(shí)施績(jī)效評(píng)估績(jī)效結(jié)果運(yùn)用3 績(jī)效管理的五力模型第二講......