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一線主管溝通管理與沖突管理 蘇州:2025年08月06日
企業內實際從事一線管理崗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生產部門經理以下的所有具有管理職能的員工,有3年以上工作經驗,對提升溝通感興趣的員工;課程大綱第一天 9:00-12:00主題:課程總體介紹1. 問候,建立共同語言2. 相互認識3. 組建小組教學方法:講師講解、學員分組、相互介紹主題:認識,理解溝通1. &......
沖突管理-上海班 上海:2025年05月20日
第一章:掌握沖突的本質何謂沖突?沖突的定義為何?判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章:沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評:我習慣如何處理沖突?三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益:冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益:依據規則、共存......
有效的沖突管理 上海:2025年06月04日
一、什么是沖突?1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務沖突- 關系沖突- 過程沖突3、沖突產生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性- 堅持己見- 處理沖突的五種策略3、積極的沖突觀有利于組織和個人的成長- 逃避不能解決沖突- 智慧地解決......
從化解到預防—有效的沖突管理 上海:2025年06月10日
企業中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程,提高管理沖突的意識與應對方法掌握沖突處理模式的運用方法,提升沖突管理與協調技巧課程大綱第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與......
項目全過程管理控制與實踐訓練 上海:2025年07月03日
1、評估你的企業目前的項目管理架構2、搭建你的企業未來的項目管理架構框架3、構建你的企業項目管理人才的能力模型4、設計你的企業一覽全貌的項目運行駕駛艙(看板)5、建立你的企業項目會議體系(周期、流程、組織、文件)培訓對象:現有項目出現問題和項目實施不理想的項目經理及團隊成員通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經驗的學員組織中......
企業培訓規劃與管理實戰 上海:2025年06月04日
講解完善培訓系統的三大過程:現狀分析—戰略分析—人力資源預管理學習如何進行培訓需求信息收集。學習培訓的量化分析,學會制作培訓路徑圖與職業發展規劃。學會判斷課程的質量,并有效采購培訓課程。學習如何將企業內部與外部資源結合,真正使培訓見效。講解資質管理與組織發展的基本概念培訓對象:企業人力資源,培訓......