福州客戶溝通培訓公開課

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月02日

一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發，清晰客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

如何當好班組長（一線主管） 上海：2025年08月04日

本課程設計了先進的管理理念和管理方法，借鑒了國內外先進的管理經驗，經過系統的理論培訓來提高管理者的管理水平，同時也總結了成功的工作經驗、案例，使企業的管理工作能夠實實在在的更上一個層次。通過本課程的學習，學員能夠：1. 了解先進的職業理念及協作意識，提高自我管理能力2. 提高受訓者的職業素養，理解自身應承擔的質量責任和......

《裂變式股權設計與激勵》—留駐核心人才新模式 上海：2025年06月06日

一、為什么說企業之間的競爭是激勵機制的競爭1.經理人為什么對待自己財產的態度和對待別人的財產態度不一樣？2.現階段中國企業管理為什么到處都存在相互博弈的根源是什么？3.華為虛擬股權激勵怎樣做到力出一孔、利出一孔？4.步步高創始人段永平如何利用股權模式做大企業價值？5.為什么要實施股權激勵？股權激勵的價值點有哪些？股權激......