無錫OEM培訓公開課

ODM/OEM業(yè)務產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2025年05月16日

1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務特點1.1OEM/ODM業(yè)務來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點；1.3ODM企業(yè)的定義與特點；1.4OBM企業(yè)定義及業(yè)務特點1.5OEM/ODM/OBM業(yè)務主要區(qū)別1.6世界制造基地轉(zhuǎn)移與發(fā)展趨勢1.7國內(nèi)OEM、ODM產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀1.8OEM/ODM企業(yè)涉及產(chǎn)品業(yè)務范圍1.9企業(yè)的微笑曲線利潤模型......

優(yōu)質(zhì)的客戶服務技巧 蘇州：2025年05月16日

客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業(yè)員工關心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的客戶需求先見能力而傲視群雄，打造一流的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。客戶服務管理領域?qū)τ谙Ｍ呦蛞涣鞯钠髽I(yè)來說已成為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而必須搶先關注的領域。然而客戶服務管理卻不象其他管理領域那樣擁有成熟的體系和經(jīng)驗。本課......

卓越的客戶服務技巧訓練 蘇州：2025年05月16日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在經(jīng)營管理實踐中；學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業(yè)設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質(zhì)量；通過客戶服務理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務環(huán)境與內(nèi)部客戶服務態(tài)度；初步學會培養(yǎng)輔導各類客戶服務人員樹立正確的服務心態(tài)、深刻認識客戶服務，切實提......

金牌客戶服務理念與技巧 蘇州：2025年05月20日

一、破冰頭腦風暴法討論：服務工作中面臨的挑戰(zhàn)二、金牌客戶服務理念1.“金牌”客戶服務的概念2.“金牌”客戶服務主要體現(xiàn)在哪些方面3.如何有效地應對服務中的挑戰(zhàn)三、 金牌客戶服務必備的技巧1.客服代表的角色定位，如何提升溝通中的感染力2.塑造客服代表的職業(yè)化形象和品格素質(zhì)3......

EXCEL的高級應用（高階） 上海：2025年06月17日

所有需要使用EXCEL軟件的人員課程大綱一、公式和各類函數(shù)在日常管理中的應用公式處理時的高級方法：數(shù)組講解的函數(shù)主要包括 (均為實用函數(shù)的中高級應用)：邏輯類 ( IF、AND、OR )查找與引用類 (INDEX、MATCH、OFFSET、INDIRECT、CHOOSE )數(shù)學與三角類 ( SUMIFS )統(tǒng)計類( C......

新格局下房企全流程合法低稅負運營策略與最新稅收政策全解析 上海：2025年06月30日

第一節(jié) 最新政策解析：國家稅率調(diào)整第二節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)流程概述第三節(jié) 籌建環(huán)節(jié)第四節(jié) 設立環(huán)節(jié)第五節(jié) 籌資環(huán)節(jié)第六節(jié) 征地環(huán)節(jié)第七節(jié) 開發(fā)環(huán)節(jié)第八節(jié) 預售環(huán)節(jié)第九節(jié) 竣工銷售環(huán)節(jié)第十節(jié) 自持、清算注銷和資本運作課程大綱：第一節(jié) 最新政策解析：國家稅率調(diào)整1、增值稅稅率下調(diào)的稅務影響2、建筑行業(yè)稅率下調(diào)下的全稅種綜合分析實......