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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1、三年封控市場疲軟,國家又重新樹立房地產支柱行業的地位,所有房地產項目都在力爭上游,但市場信心有待重塑。隨著2022年底全國統計人口減少85萬,中國進入人口下降通道,房地產市場分化日益明顯,如何辨別項目是否具有可購買性或可操盤性,以及如何把自己的項目歸化到具有連續成長性值得購買的項目,這些成為大營銷人的主力思考問題。......
測量系統分析(MSA) 北京:2025年07月16日
測量系統分析(MSA)主要作用是對整體測量系統(涉及人、測量設備、測量方法、測量環境等方面)進行有效測量和評價,從而確保針測量活動得到穩定而有效實施。本課程旨在使學員理解和掌握如何進行測量系統分析的方法、知識、技巧和經驗,學員通過培訓可以理解和掌握以下內容:測量系統的概念和內容針對不同型式的測量/試驗設備應用MSA方法......
打造高績效營銷團隊 北京:2025年06月21日
總經理、銷售總監、采購總監、市場總監等企業中高管理層學員痛點管理者過于關注事的完成,對人的管理不得要法。企業有人數沒人才,有人才沒團隊,團隊執行力差。課程亮點內容更實操:結合大量的團隊管理工具與實例,易懂易操作。老師更專業:資深商業領導力教練,擁有豐富的團隊管理經驗。課程目標和收益對于團隊管理者來說,最重要的工作是通過......